Los números gratuitos se usan para ayudar a los consumidores y al público en general a encontrar información de una empresa, oficina gubernamental u organización sin tener que pagar cargos de llamadas de larga distancia. Solían comenzar con solo "800", pero ahora, a medida que más y más entidades descubren que necesitan números gratuitos para mantenerse en contacto con sus clientes y el público, los números gratuitos ahora incluyen prefijos como "888". y "866." Las personas ahora pueden obtener números gratuitos, que pueden ser útiles para los padres con hijos que no asisten a la universidad y que necesitan llamar a su casa sin pagar la llamada.
Conozca el nombre o la categoría de la empresa u organización que necesita contactar. Busque el nombre de la marca de un producto sobre el que necesita comunicarse con el servicio al cliente, el nombre de la oficina gubernamental que regula la licencia que necesita obtener u otra entidad que maneje el problema sobre el que necesita encontrar información. Para buscar categorías, piense en cómo buscaría un negocio en las Páginas Amarillas.
Busque información en la línea directa de los servicios sociales / gobierno de su guía telefónica local, o busque en el sitio web del departamento gubernamental o sin fines de lucro que alberga el número de la línea directa. Para los productos, consulte el manual del propietario, ya sea que vino con el producto cuando lo compró, o en una copia en línea del producto en el sitio web del fabricante. Visite el sitio web del fabricante y busque el número de servicio al cliente o de contacto en el sitio, que a menudo será un número gratuito. Las organizaciones también pueden incluir un número gratuito en sus sitios web.
Ingrese el nombre comercial para el que necesita un número gratuito en el Directorio gratuito en línea. También puede buscar un número gratuito según el tipo de negocio y su ubicación.
Busque en el sitio web del gobierno que maneja el problema específico en el que necesita ayuda para encontrar un número gratuito de servicio al cliente. Muchos estados tienen números de teléfono gratuitos para aquellos que llaman desde dentro del estado para usar, y números de teléfono gratuitos para aquellos que viven fuera del estado.
