Los spas son un refugio para personas de todas las edades, orígenes e intereses. Las personas se reúnen diariamente para mimar, relajarse y servicios especializados. Los servicios populares de spa incluyen manicuras, pedicuras, masajes, depilación corporal, peinados, envolturas corporales e incluso aplicaciones de maquillaje. Con una amplia selección de servicios, una clientela diversa y mucha competencia, los esfuerzos de promoción juegan un papel muy importante en los planes de publicidad de spa.
Casa abierta
Una forma segura de obtener una audiencia de clientes potenciales en su spa es organizar una casa abierta. Ofrezca a los clientes potenciales la oportunidad de recorrer el spa, conocer al personal y echar un vistazo al menú de servicios. Sirva refrigerios ligeros y asegúrese de enviar a cada asistente a su casa con la tarjeta de presentación, el folleto, un pequeño regalo de agradecimiento (cupón, tarjeta de descuento o muestra de un producto) y una gran impresión de su negocio.
Cupones
Los descuentos en precios son otra opción atractiva para promociones de spa. Ya sea que distribuya cupones a través de una campaña de correo directo, en su sitio web o en su spa, los clientes notarán su oferta.
Ofrezca a los clientes potenciales un 10% de descuento en su primer servicio para ingresar al spa e iniciar una relación. Ofrezca a los clientes actuales la oportunidad de recibir un servicio gratuito, valorado en $ 20, si un amigo o familiar reserva una cita. Este tipo de oferta le da a su clientela actual un incentivo para difundir su negocio.
Puede medir el éxito de estas promociones manteniendo un registro de la cantidad de cupones que se canjean y evaluando si ve o no un aumento en las citas como resultado.
Concursos
Organice un concurso especial en su área de servicio que solicite a los participantes que envíen su producto o secreto de belleza favorito. El gran premio puede ser "Un día de belleza" en su salón y los finalistas pueden recibir servicios con descuento como sus premios. Publique la oferta promocional en el sitio web de su spa, en el periódico local y también dentro del spa. Los concursos tienden a generar zumbidos y hacen que la gente se entusiasme con una marca.
Ferias
Asista a una feria comercial de la industria del spa como la conferencia y exposición anual de la International Spa Association. Las ferias comerciales son una gran oportunidad para ver la competencia y obtener consejos y trucos que puede compartir con su personal y clientes.
Consideraciones
Considere lo siguiente antes de implementar una campaña promocional de spa:
¿Cuál es su presupuesto publicitario? ¿Qué porción de su presupuesto está dedicada a actividades promocionales?
¿Por qué debería un cliente visitar su spa, en lugar de optar por hacerse el cabello, las uñas y otros servicios en el hogar?
¿Qué competencia existe en su área de servicio? ¿Cuál es su propuesta de venta única?
¿Quiénes son sus principales clientes y cuál es la forma más fácil de llegar a ellos? ¿Qué servicios suelen solicitar?
¿Sus clientes actuales están contentos con el nivel de servicio que reciben en su spa?
¿Sus clientes responden bien a los descuentos de precios?
