Cómo mantener las máquinas expendedoras. Poseer y colocar máquinas expendedoras puede ser una forma lucrativa de complementar sus ingresos. Sin embargo, mantener las máquinas expendedoras una vez que han sido colocadas en cuentas implica mucho más que simplemente almacenarlas con productos y retirar dinero.
Limpie el exterior de las máquinas expendedoras cada vez que las llene con producto.Use un paño suave y un limpiador en aerosol para quitar la suciedad de la superficie y las huellas dactilares. Mantener sus máquinas en buen estado aumentará sus ventas y desalentará el abuso o el vandalismo.
Venda cada una de sus máquinas con una venta en efectivo como parte estándar de cada llamada de servicio. Use el efectivo de la caja y haga una venta de prueba para asegurarse de que las monedas no se peguen en el aceptador y que la máquina entregue la compra del cliente sin problemas.
Retire el aceptador de monedas de la máquina si su máquina expendedora es una venta electrónica. Abra el aceptador de monedas y compruebe si hay daños y suciedad. Si el aceptador parece sucio, use agua tibia y un paño suave para limpiarlo. Reemplace el aceptador si no está funcionando.
Coloque un número de teléfono en cada máquina expendedora de su propiedad para que los clientes sepan a quién llamar si la máquina no está funcionando correctamente.
Responda a todas las llamadas de servicio con prontitud. Si no puede llegar dentro de dos días, infórmele al cliente cuándo puede esperarle. Si la máquina no funciona, pida al cliente que ponga un letrero de "Fuera de orden" en ella.
Repare la máquina en el sitio o retírela de la ubicación y reemplácela con una máquina que funcione si tiene que llevar la máquina a su casa para repararla.
Consejos
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Mantenga las piezas de repuesto a mano para hacer reparaciones comunes. Las reparaciones comunes variarán según las máquinas expendedoras que utilice. Si compra máquinas expendedoras usadas, es posible que desee adquirir una o dos máquinas adicionales para usar con las piezas. Si no puede reparar las máquinas usted mismo, busque en sus páginas amarillas en "Reparación de máquinas expendedoras". Si no hay entradas, llame a una empresa de venta local. Muchos de ellos ofrecen servicio de reparación.
