El valor de una organización se puede mejorar al mejorar continuamente la forma en que satisface las necesidades y deseos de sus clientes. Su mezcla de productos es una herramienta clave en este esfuerzo. Consistiendo en la gama completa de ofertas del mercado de una empresa, la mezcla está diseñada en términos de ancho, profundidad, posicionamiento y características del producto.
Agregando Ancho
El ancho, o la amplitud, de una mezcla de productos es una medida de cuántos tipos diferentes de productos ofrece la organización. Cada tipo se denomina línea de productos, y cada línea es distinta de las demás en términos de su uso por parte de los clientes y los beneficios que las personas buscan de él. Por ejemplo, una empresa procesadora de frutas podría vender líneas de mermelada, jugo y empanadas de pastel. Para aumentar el valor general de la empresa para sus clientes, los comercializadores podrían agregar amplitud a su mezcla de productos con una nueva línea de salsas a base de frutas.
Añadiendo profundidad
La profundidad de una mezcla de productos se refiere al número de elementos distintos en una línea de productos. Por ejemplo, la línea de rellenos para tartas de la empresa de procesamiento de frutas puede incluir manzana, cereza y fresa; Se podría profundizar aún más con variedades sin azúcar. Agregar profundidad a una línea es un medio común para atraer clientes con diferentes gustos y satisfacer mejor los deseos de variedad de los clientes existentes. Esta estrategia también puede ayudar a la empresa a aprovechar las economías de escala en producción, distribución y comercialización.
Posicionamiento
El posicionamiento se refiere a las percepciones de las personas sobre una marca, un producto individual o una combinación de productos. Una empresa con una amplia gama de productos generalmente se percibe como más un experto en la industria que un competidor con una sola línea. Por otro lado, una empresa con una combinación estrecha de productos podría ser posicionada como una comercializadora de productos altamente especializados. A veces, la empresa puede aumentar su valor reposicionando su mezcla de productos. Por ejemplo, un fabricante de mezclas de sopa seca podría reposicionar su variedad de ofertas como aromas para guisos y guisos.
Caracteristicas de producto
El valor de la combinación de productos de una organización para sus clientes a menudo se centra en tres características del producto: calidad, funcionalidad y estilo. La calidad se refiere a la fiabilidad o durabilidad de la marca. La funcionalidad de un producto es una medida de la eficacia, la seguridad y la comodidad con la que se realiza y ofrece los beneficios prometidos. El estilo se basa en la cosmética y la estética, como el color, la textura o el olor. Las mejoras en cualquiera o todas estas dimensiones pueden satisfacer mejor a los compradores conscientes del valor y mejorar significativamente la fortaleza competitiva de la empresa.
