Para obtener paquetes hasta aquí, millones de clientes recurren a FedEx, un proveedor de servicios de logística global líder. FedEx opera un sistema de grandes centros de distribución regionales, donde los clasificadores dirigen miles de paquetes cada noche. El servicio en tierra proporciona la entrega a través de camiones de carretera y furgonetas de reparto locales.
Tiempos de entrega por tierra
El envío de paquetes a través del transporte terrestre de FedEx significa colocarlos en camionetas y camiones para su entrega. No hay transporte aéreo involucrado, y las tarifas son generalmente más bajas que para el transporte aéreo. FedEx utiliza una serie de zonas para determinar sus tarifas; cuanto más alto sea el número de zona, más alejada estará la ubicación de destino del remitente. De acuerdo con los programas de tarifas publicados en 2015, un paquete de 1 libra que va a un destino de zona 5 (601 - 1,000 millas de distancia) cuesta $ 7.67 por tierra. La compañía agrega un recargo de $ 3.10 por servicio residencial. La entrega aérea más barata a la misma zona es un ahorro de FedEx Express, con entrega garantizada a las 4:30 p.m. en el tercer dia. Usando este servicio, la entrega de un paquete de 1 libra cuesta $ 14.10.
Enrutamiento a través de los ejes
FedEx "Hub Network" es un sistema de 25 centros de distribución ubicados en o cerca de las principales ciudades. Todos los paquetes designados para el envío terrestre pasan por uno. Cuando un paquete ingresa al concentrador, la dirección de envío se escanea y se ingresa en el sistema de FedEx. El paquete finalmente llega a un camión que se dirige a uno o más centros de destino. Los paquetes programados para el servicio local van directamente a un vehículo de entrega. El tiempo de entrega es de uno a cinco días en los Estados Unidos continentales.
Límites en los servicios de tierra
La entrega de transporte terrestre es para paquetes de hasta 150 libras y está disponible de lunes a viernes. La empresa realiza entregas al final del día hábil. Permite a los remitentes solicitar una fecha de entrega específica siempre que esa fecha no sea un lunes, un día festivo o una fecha anterior a la establecida por el propio sistema de la empresa. Si la entrega no se realiza en la fecha programada, la compañía proporciona un reembolso o un crédito.
Entrega a domicilio y seguimiento
Aunque la entrega terrestre de FedEx es un servicio comercial, FedEx también ofrece servicios de entrega a domicilio a través de transporte terrestre dentro de uno a siete días hábiles. Cualquiera de los dos servicios le permite rastrear los paquetes a través del sitio web de FedEx o con el software Delivery Manager que se puede descargar y utilizar en su propio sistema de logística.
