Anunciar un aumento de precio para bienes o servicios a menudo se considera un tipo negativo de anuncio. Los clientes no siempre están encantados de pagar más por los productos, y las compañías pueden temer perder ingresos al llevar a los clientes actuales a competidores que ofrecen servicios similares por menos. Sin embargo, anunciar un aumento de precio no tiene que traer resultados negativos cuando se entrega de manera positiva. Utilice el anuncio como piedra angular para resaltar áreas de excelencia en el servicio, anunciar características y beneficios del producto y agradecer a los clientes por su negocio. Ya sea que envíe el anuncio por carta o discurso o de alguna otra manera, se pueden usar los mismos métodos para obtener resultados positivos.
Abra el anuncio con un párrafo o declaración reflexiva. Aproveche esta oportunidad para recordar a los clientes las áreas en las que se destaca su empresa. En general, su declaración debe reflejar las razones por las cuales los clientes eligen sus productos o servicios, como productos de calidad, una amplia selección o un servicio superior al cliente.
Configura el anuncio. Su próximo párrafo o declaración configura el anuncio explicando la razón del aumento de precio.
Explique los beneficios al cliente. El cliente desea saber qué va a recibir pagando más y cómo los nuevos precios lo afectan directamente. Si todos los precios de los productos o servicios aumentan, indíquelo en esta sección. Si solo algunos precios están aumentando, avise al cliente.
Mira al futuro. Analice las cosas en las que su compañía está trabajando para mejorar constantemente, e informe al cliente dónde se pueden encontrar las actualizaciones de los proyectos actuales o cuándo anunciará el estado de los proyectos actuales.
Agradezca al cliente por su negocio. Nunca pierdas la oportunidad de que un cliente sepa que valoras su patrocinio.
