USPS cubre sus sobres y paquetes publicados hasta $ 5,000 con correo asegurado, que cubre el costo de los bienes que se pierden o dañan. Aunque el servicio postal no rastrea automáticamente todo el correo asegurado, los clientes pueden hacer arreglos para que lo rastreen o presenten un reclamo si falta algún correo.
Seguimiento de artículos con números de confirmación de entrega
Rastree su correo mediante los Servicios de confirmación de entrega, que le permiten a los clientes saber si un paquete ha llegado a un destino determinado y cuándo. Puede acceder a este servicio completando el formulario PS 152 y entregándolo a su proveedor de correo o a la oficina de correos local. Luego, una vez que le hayan proporcionado una etiqueta con código de barras, adjúntela al costado de su envío.
Revisar tu artículo en el sitio web
Una vez que un envío llega a su destino final, el código de barras adjunto al envío se escanea por última vez. Para saber si su envío ha llegado o aún está en tránsito, inicie sesión en la cuenta que ha creado en el sitio web de USPS. Ingrese el número de código de barras en el espacio de búsqueda correspondiente, marcado "Número de etiqueta". El sitio web proporciona actualizaciones a medida que el envío se desplaza de una ubicación a otra.
Seguimiento de texto
USPS ofrece un servicio llamado seguimiento de texto, en el cual los clientes pueden rastrear un envío asegurado al recibir alertas de mensajes de texto por teléfono. Si conoce el número de seguimiento de su envío, puede enviar un mensaje de texto 28777 - 2USPS - y recibir una respuesta de ese número con la información de seguimiento más reciente, junto con la hora prevista de llegada. También puede hacer arreglos para recibir mensajes de texto por teléfono iniciando sesión en su cuenta del sitio web de USPS en la página de seguimiento.
Asegurar el correo
USPS regula los tipos de artículos que los clientes pueden asegurar. Esto incluye los envíos que normalmente se enviarían utilizando Priority Mail, Standard Mail o Package Services. Sin embargo, USPS no asegurará que los objetos extremadamente frágiles u objetos no solicitados se entreguen a personas con expectativa de pago. Si el seguro se compró en una oficina de correos, la persona que envía el correo del asegurado debe presentarlo, en persona, en una oficina de correos o entregarlo a un cartero. Sin embargo, si el seguro se compra en línea, el remitente puede colocar el correo en una gota autorizada.
