Tradicionalmente, los gerentes y dueños de negocios han intentado resolver problemas o mejorar la eficiencia al dividir el proceso de producción en secciones y abordar los problemas en cada segmento del negocio. Algunos académicos argumentan que debe aplicar el pensamiento de sistemas a su negocio cuando se enfrenta a problemas. El pensamiento sistémico funciona bajo la premisa de que debe comprender cómo interactúan los diferentes componentes de su empresa y que solo puede resolver problemas estudiando la relación entre estos componentes.
Consecuencias no deseadas
Puede intentar aumentar las ventas de su empresa reemplazando al vendedor menos efectivo con un nuevo empleado. El nuevo empleado puede generar más ventas, por lo que debe esperar que su negocio se beneficie como resultado de este cambio. Sin embargo, el nuevo empleado puede carecer de las habilidades organizativas o interpersonales del empleado despedido. Si aplica el pensamiento de sistemas a esta situación, analiza los problemas de resultados de ventas y examina los comportamientos y prácticas de su equipo de ventas en general. Es posible que descubra que su empleado de ventas con bajo rendimiento desempeña otras funciones importantes. Por lo tanto, puede abordar el problema de hacer que su negocio sea más eficiente, en lugar de cometer el error de identificar a una sola persona o problema como la raíz de los problemas de su empresa. El pensamiento sistémico le permite evitar las consecuencias imprevistas de tomar una serie de decisiones aisladas.
Hora
Como propietario de una pequeña empresa, es posible que tenga que trabajar largas horas. En consecuencia, cuando se enfrenta a una fecha límite o un problema importante, a menudo tiene que tomar decisiones rápidas si desea mantener felices a sus buenos clientes y rescatar ofertas. Si aborda todos sus problemas con el pensamiento sistémico, debe dedicar el tiempo suficiente para completar una revisión exhaustiva de todo su negocio y las interacciones de la empresa con los socios comerciales. Es posible que no tenga suficiente tiempo y dinero para darse el lujo de pensar en sistemas.
Límites
Puede abordar fácilmente un problema si comprende los límites de ese problema. Si su computadora se rompe, entonces los límites de ese problema incluyen la computadora, el presupuesto que ha reservado para reemplazar o reparar el equipo y el período de tiempo dentro del cual debe arreglar la computadora. Los límites en el pensamiento de sistemas son más difíciles de encontrar. Puede elaborar un plan que detalle el proceso de producción y aplicar el pensamiento de sistemas si desea mejorar la eficiencia. Sin embargo, si utiliza el pensamiento sistémico, también debe considerar eventos futuros, como la necesidad de reemplazar equipos, contratar personal adicional o pagar impuestos más elevados. Si incluye el futuro en la ecuación, debe decidir qué tan lejos en el futuro se dibujará el límite. Por lo tanto, las teorías de pensamiento sistémico a veces son difíciles de poner en práctica.
Cuadro grande
Puedes usar un modelo de pensamiento sistémico más de una vez. Si resuelve un problema con su departamento de contabilidad estudiando ese departamento en relación con el departamento de nómina, no debería tardar mucho en descubrir cómo otros departamentos pueden afectar negativamente al departamento de nómina. A corto plazo, lleva más tiempo resolver problemas con el pensamiento de sistemas; pero a largo plazo, ahorra tiempo en comparación con tratar cada problema como un problema aislado.
