Aunque a menudo se considera menos relevante cuando se mide el pulso público, la investigación secundaria está ampliamente disponible en muchos formatos, a menudo en poco tiempo, aunque a veces por un precio. Pero puede proporcionar perspectivas expansivas y vale la pena explorarlas.
¿Qué es la investigación secundaria?
Para comprender la investigación secundaria, también es útil saber qué es la investigación primaria. La primaria es iniciada por aquellos que desean los datos, como una cadena de restaurantes que prueba un nuevo concepto de menú. La investigación primaria puede implicar ir directamente a los clientes, hacer grupos focales, entrevistar a los destinatarios demográficos y demás. Todo valioso, sí, pero a veces puede ser similar a disparar peces en un barril porque se realiza para confirmar o descartar los prejuicios de la compañía.
La investigación secundaria, sin embargo, es información que otros recolectaron para sus propios fines. Pueden ser encuestas, entrevistas, informes de grupos focales: todos los tipos de datos que puede iniciar de primera mano para sus propios fines, pero que fueron iniciados por otros y, por lo tanto, no se adaptan a su proyecto o necesidades. La información estadística del gobierno, los informes de marketing de Europa, la información demográfica de las revistas, los datos de las asociaciones de pequeñas empresas de su ciudad o estado, todos ellos califican como investigación secundaria.
¿Cuáles son las ventajas de la investigación secundaria?
La investigación secundaria puede brindarle información que quizás nunca tenga los recursos para generarse. Grupos focales, encuestas extensas, entrevistas aleatorias: son muy costosas y llevan mucho tiempo de llevar a cabo. Pero no solo son caros de contratar, pueden ser difíciles de hacer bien o dentro del alcance adecuado para que la información valga la pena.
Obtener una investigación secundaria puede darte una idea más allá de tu área de mercado. Algunos pueden sentir que esto es irrelevante, pero si está buscando lanzar nuevas ideas de negocios o productos que no tengan un equivalente regional, a veces los datos de otros lugares son más útiles que lo que se podría aprender localmente.
Los tipos de datos secundarios son muy amplios en su disponibilidad. La búsqueda de datos en línea puede ser ventajosa, pero también lo pueden hacer las bibliotecas comerciales, cívicas y universitarias para obtener la ayuda de un bibliotecario en la búsqueda de datos asociados. Esto puede ser una gran fuente para la investigación local que de otra manera podría escapar.
El tiempo ahorrado es una fantástica ventaja de la investigación secundaria. Las respuestas se pueden encontrar a los pocos minutos de hacer una búsqueda en la web, por ejemplo, pero también ya se han analizado y organizado, porque no es necesario agrupar las respuestas ni clasificarlas. En cambio, alguien más ha analizado los datos, lo que le ahorra tiempo y esfuerzo.
La amplitud de esta investigación puede ser impresionante, ya que las empresas de medios de comunicación y los gobiernos hacen mucho más que su bolsillo, y su experiencia profesional significa que pueden analizar los datos de manera mucho más perspicaz que una empresa de mercadeo de terceros que realiza una investigación primaria local para usted podría
¿Cuáles son las desventajas de la investigación secundaria?
A menudo, el costo de la investigación secundaria es una ventaja, pero a veces también puede ser prohibitivamente costoso, a veces por miles de dólares, si se trata de una investigación exclusiva específica para una industria; De hecho, a veces los informes de la industria pueden costar miles de dólares. En estos casos, la relevancia es crítica, porque aún se trata de una investigación que se ha realizado para los propósitos de otra persona. ¿Qué sesgos estaban en juego? ¿Qué métodos utilizaron para realizar la investigación? ¿Son los encuestados incluso relevantes para su mercado?
La frescura es una gran preocupación con la investigación secundaria. ¿Cuándo se recopiló la información? Que ha cambiado desde entonces? ¿Sigue siendo relevante? La geografía afecta los datos, los ingresos y los diferenciales de edad; como dicen, el diablo está en los detalles, y esto nunca es más cierto que en la recopilación de datos.
Si está tomando decisiones costosas basadas en información mal recopilada que está desactualizada, podría ser catastrófico para su resultado, por lo que es importante ver estos conjuntos de datos con un ojo experto y crítico.
Mantente al tanto de la investigación secundaria
En última instancia, la investigación secundaria puede tener un gran valor, pero se reduce a comprender cómo se recopilaron los datos, los sesgos que los investigadores podrían haber estado tratando de confirmar y qué tan recientemente se recopilaron. Por ejemplo, un informe que habla a la gente sobre sus hábitos de visualización en el hogar en 2013 está totalmente desactualizado hoy, ya que las tendencias de entretenimiento y de cortes de cable se han disparado en los últimos años.
Pero los datos de calidad, realizados por agencias gubernamentales de renombre y fuentes de medios, pueden ser muy valiosos en la toma de decisiones. De hecho, algunas de las mejores mentes empresariales de hoy en día consumen investigación secundaria diariamente a través de fuentes informativas de la industria, lo que garantiza que no solo se mantengan al frente de la competencia, sino que definan las tendencias del futuro.
