Un árbol de decisión es una herramienta de pensamiento que usa para ayudarse a sí mismo o a un grupo a tomar una decisión al considerar todas las soluciones posibles y sus resultados. Se ve como un árbol de lado, con las ramas extendidas hacia la derecha. Cada rama es una posible solución con sus resultados derivados de ella. Si usa esta herramienta con un grupo, es mejor dibujarla en una pizarra para que todos puedan verla mientras habla.
Declara la decisión
Dibuja un cuadrado a la mitad del lado izquierdo del papel o la pizarra. Esto representa la decisión a tomar. Dibuja líneas que se bifurquen desde el cuadrado, una para cada alternativa. Asegúrese de espaciar las líneas para dejar espacio para que otras líneas se ramifiquen desde cada una de ellas. Escribe una alternativa en cada línea.
Ejemplo: Es posible que deba decidir si comprar una computadora nueva o reparar una vieja. Tendrás dos líneas que se ramifican desde la plaza. Escriba "nueva computadora" en una línea, "reparar una vieja" en la otra.
Posibles soluciones y resultados
Mire cada alternativa y determine las soluciones a esa alternativa. Dibuje una línea que se bifurca desde el final de cada línea alternativa y escriba una solución en cada línea. Tu diagrama ahora se verá como un árbol en su lado. El siguiente conjunto de líneas representa los posibles resultados. Enumere todos los resultados posibles para cada solución en líneas que se ramifican desde el final de la línea de solución. Los resultados son los resultados de elegir una solución determinada.
Ejemplo: dos soluciones para comprar una computadora nueva son comprar en una tienda o tener una creada para usted. Los resultados para cada uno de estos podrían ser: el software está disponible o no está disponible; La garantía es a largo o corto plazo; El servicio local está disponible o no. Lista de resultados similares para la computadora hecha a la medida.
Evaluar
Evalúe el diagrama de árbol después de completarlo decidiendo el valor de cada resultado. Esto puede ser monetario, o cualquier factor que determine el valor que usted asigna a la decisión. Si el valor no es numérico, asígnele un valor en una escala de 1 a 10. Al final de cada línea de resultado, escriba el valor de ese resultado. Mira cada resultado de nuevo y pregunta la probabilidad de que ocurra. Asigne la probabilidad como un porcentaje, con el 100% siendo "totalmente probable".
Multiplica el valor de cada resultado por la probabilidad del resultado. Escribe el número resultante al lado de cada resultado y compara los números. Esto le ayudará a decidir qué solución le dará el mejor valor.
Ejemplo: una computadora comprada costará $ 2000, pero la probabilidad de que tenga todo el software que necesita es solo del 40%. 2000 veces.4 es 800. Una computadora personalizada costará $ 3000, pero la probabilidad de que tenga su software es del 100%. 3000 por 1 es 3000. Debido a que 3000 es más alto que 800, la computadora personalizada satisfará sus necesidades mejor que la que compró en una tienda.
