Al escribir una carta comercial, usar una línea de "Atención" puede ayudar a dirigir su correspondencia al destinatario correcto. Usar una línea de "Atención" es apropiado si está enviando una carta a todo un departamento, o si tiene el título pero no el nombre de la persona que necesita recibir la carta. Si tiene el nombre de una persona específica, no necesita usar una línea de "Atención".
Uso de una línea de "atención" dentro de una carta comercial
Comience su carta comercial escribiendo su propia dirección. Omita una línea y escriba la fecha. Salta otra línea.
Escriba la dirección general de la empresa a la que está enviando la carta. Esto se conoce como la dirección interna.
Omita una línea y escriba la línea "Atención". Puede usar todas las letras mayúsculas o una combinación de mayúsculas y minúsculas. Es preferible escribir "Atención" en lugar de abreviarla como "ATTN" o "Attn". Siga esto con el título del departamento que desea contactar. Si se está comunicando con una persona en particular, no es necesario utilizar una línea de "Atención". En su lugar, use el nombre de esa persona como la primera línea de la dirección interna. Existen diferentes opiniones sobre si se debe usar un colon después de "Atención", pero en su libro "Essentials of Business Communication", los autores Mary Ellen Guffey y Richard Almonte dicen que el colon es opcional.
Aquí hay dos ejemplos de cómo podría verse una línea de "Atención":
ATENCIÓN GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
o
Atención: Gerente de Recursos Humanos.
Omita una línea y escriba el saludo, seguido del cuerpo de la letra.
Uso de una línea de "Atención" en una etiqueta de correo o sobre
Escriba o escriba la línea de "Atención" primero. Aunque es diferente del formato para la dirección interna de una carta comercial, este es el formato preferido por el Servicio Postal de los EE. UU.
Siga esto con la dirección completa de la empresa a la que dirige la correspondencia. Asegúrese de incluir los números de suite o de piso, si los conoce, así como la dirección de la calle, la ciudad, el estado y el código postal.
Verifique la dirección antes de enviar la carta por correo electrónico.
Consejos
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Algunos estilistas creen que una línea de "Atención" en una carta comercial nunca es necesaria. En general, úselo solo cuando crea que su correspondencia puede tener dificultades para encontrar el destinatario deseado.
