Ciertos estándares éticos se consideran buenas prácticas comerciales en las empresas estadounidenses. Pero si va a hacer negocios con personas de otras culturas, debe comprender que sus culturas afectarán sus percepciones de lo que es ético. El concepto de "buen comportamiento empresarial" no es universal, sino que depende de la cultura. Por lo tanto, para hacer un buen negocio internacional, es vital estar al tanto de la influencia de las culturas sobre los estándares éticos en los negocios.
Definición
Business Dictionary define los estándares éticos como: "Principios que, cuando se siguen, promueven valores como la confianza, el buen comportamiento, la imparcialidad y la amabilidad". Ciertamente, en los negocios, es ventajoso para las partes involucradas confiar en las demás y pensar bien. el uno del otro. Por lo tanto, mantener estándares éticos es importante si desea hacer negocios bien.¿Pero qué pasa si estás haciendo negocios con personas de otras culturas? ¿Puede la cultura en sí afectar los estándares éticos? ¿Cambia el comportamiento empresarial apropiado en función de la cultura de alguien? Sí. Dependiendo de la cultura de una persona, sus estándares éticos (y el comportamiento comercial que sigue esos estándares) pueden variar significativamente.
Efecto cultural
Entonces, ¿cómo influye la cultura de una persona en sus estándares éticos? La religión, el idioma, la comunicación no verbal, las experiencias y la educación son parte de la cultura de una persona, y todos estos factores pueden influir en las ideas de una persona sobre qué prácticas son éticas (es decir, qué prácticas fomentarán la confianza, las buenas relaciones comerciales). Por ejemplo, el confucianismo tiene un fuerte impacto en la cultura china. Un énfasis importante en el confucianismo es mantener buenas relaciones y mostrar lealtad, respeto y honor a quienes lo merecen. Por lo tanto, en la cultura empresarial china (como en la cultura china en general), guardar la cara para uno mismo y para los demás, además de mostrar la lealtad y el honor apropiados, es importante.
Comportamiento empresarial
El comportamiento empresarial de las personas está ciertamente influenciado por los estándares éticos que su cultura establece. Por ejemplo, los chinos son muy formales y respetuosos en los negocios, ya que el respeto es un valor subyacente en su cultura. Si está haciendo negocios con una persona china, asegúrese de mostrar honor. Y hagas lo que hagas, no hagas ningún comentario que pueda hacer que esa persona pierda la cara. Podría burlarse del traje que lleva su colega estadounidense, y su comentario se tomará como una broma de buen humor que indica que son amigos; sin embargo, si hiciera lo mismo con un colega chino, podría estar dando un verdadero insulto que podría dañar seriamente su relación comercial.
Trascendencia
¿Cuáles son las implicaciones del fuerte efecto que la cultura tiene sobre los estándares éticos y el comportamiento empresarial de las personas? En primer lugar, debe buscar aprender la cultura de las personas con las que va a hacer negocios. Luego, a medida que aprende su cultura, actúe de acuerdo con los estándares éticos de su cultura. Haga y diga las cosas que expresarán que tiene en mente los mejores intereses de quienes lo rodean. Respetar los valores culturales y su forma de realizar negocios. Asegúrese de ajustar sus propias prácticas comerciales de una manera que exprese respeto por sus costumbres. Esta disposición a adoptar los estándares de otra cultura es la mejor manera de establecer una comunicación ética e intercultural en los negocios con personas de otras culturas.
