¿Su impresora Canon Pixma está experimentando un error? A veces, un restablecimiento rápido es todo lo que la unidad necesita para superar un problema. Cada modelo Pixma presenta un procedimiento de restablecimiento de fábrica ligeramente diferente, pero todos son bastante similares. Los problemas se pueden abordar fácilmente a través del panel de control de la propia impresora. Sin embargo, es posible que no sea necesario un restablecimiento completo si experimenta problemas comunes, como un retraso en la impresión o un problema con el cartucho de tinta.
Restablecimientos de fábrica
El menú de una impresora Pixma proporciona acceso a una opción de restablecimiento de fábrica.El uso de esta opción devolverá todas las configuraciones a las especificaciones de fábrica y puede requerir que se vuelva a conectar a la red de su hogar y se vuelva a mover a través de todo el proceso de configuración. Para acceder a la opción de restablecimiento de fábrica, encienda su impresora y abra el menú. Use las flechas de dirección para navegar al menú de configuración, seguido de "Configuración del dispositivo". Presiona "OK" y selecciona la opción "Restablecer configuración"; pulsa "OK" otra vez para comenzar el proceso. En algunos modelos de impresoras Pixma, se puede acceder al menú "Configuración del dispositivo" desde el menú principal sin moverse a través de la opción de configuración.
Reajustes de cartuchos de tinta
Cuando instale un nuevo cartucho de tinta, el Pixma lo guiará a través de un proceso de realineación del cartucho antes de permitirle avanzar con nuevos trabajos de impresión. Siga las indicaciones del menú para alinear e imprimir una hoja de muestra.
Los cartuchos de tinta recargados crean un problema de reinicio para las impresoras Canon Pixma, y hay varias maneras de mover la impresora a través del problema. Para las impresoras de la serie Pixma MP / MX / MG, los reinicios de los cartuchos de tinta requieren que reinicie la impresora de acuerdo con la tecnología BCH. Para impresoras en una línea Pixma diferente, consulte las instrucciones proporcionadas con los recambios o el kit de recarga de los cartuchos de tinta. Para evitar lidiar con los problemas de reinicio del cartucho de tinta, compre cartuchos directamente del fabricante o de un proveedor autorizado.
Instrucciones de reinicio de tinta:
- Apague la alimentación.
- Presione el botón de encendido mientras mantiene presionado el botón "Detener". Suelte el botón de parada mientras mantiene presionado el botón de encendido antes de presionar el botón "Detener" dos veces más. Después de aproximadamente 30 segundos, la pantalla de la impresora muestra "O".
- Presione el botón "Detener" cuatro veces antes de presionar el botón de encendido dos veces. Presione el botón de encendido una vez más para apagar la impresora y completar el restablecimiento de la impresora.
- Reinicie los cartuchos desenchufando los cables de alimentación y USB de la impresora. Abra la puerta del cartucho de tinta mientras mantiene presionado el botón de encendido y vuelva a conectar los cables de alimentación con el botón de encendido presionado. Cierre la puerta del cartucho y luego suelte el botón de encendido.
Solución de problemas comunes
Los problemas comunes con su impresora, como un atasco de papel, reemplazos de cartuchos de tinta o fallos técnicos aleatorios, pueden interferir con un trabajo de impresión específico y evitar que se mueva a través del sistema. El trabajo permanece en una etapa de procesamiento y puede actuar como un atasco que impide que los futuros trabajos de impresión se procesen. Eliminar el elemento de la cola tendrá el mismo propósito que restablecer al liberar otros trabajos de impresión.
En una PC, busque la opción "Dispositivos e impresora" en el menú de inicio. Seleccione su impresora Canon Pixma y haga clic con el botón derecho para seleccionar "Ver qué se está imprimiendo". Cuando aparezca la cola, haga clic en el elemento que aún se está procesando para resaltar el trabajo de impresión y luego haga clic en "Cancelar".
Los usuarios de Mac deben abrir el menú "Preferencias del sistema" y luego seleccionar la impresora Canon Pixma. Haga clic en "Abrir cola de impresión" y resalte el trabajo que causa problemas. Haga clic en "Trabajos" en la barra de herramientas principal y luego en "Eliminar trabajo".
