A medida que cambian los comportamientos de compra de los consumidores, también lo hacen las técnicas de marketing que usan las empresas para vender sus productos. Para darles a los consumidores los productos que desean, los mercadólogos deben saber qué factores influyen en los consumidores para comprar.Esta es la razón por la que muchas empresas de mercadotecnia realizan estudios de investigación de consumo y encuestas. Uno de los principales factores que influyen directamente en el poder adquisitivo de los consumidores es la estabilidad laboral y la economía. Los problemas contemporáneos en el comportamiento del consumidor son claramente visibles e influenciados por la desaceleración de la economía en 2007 y el creciente poder de la tecnología desde 2008.
Calidad
Los consumidores ahora están interesados en artículos que ofrezcan una variedad de características junto con calidad. Los consumidores no solo quieren productos que durarán mucho tiempo, sino que también quieren productos confiables. Esto significa que las empresas deben invertir tiempo en elegir los componentes para fabricar estos productos. Los artículos de mayor calidad significan productos que funcionan mejor y que luego presentan menos problemas para los consumidores.
Incentivos
Para atraer a los consumidores, las empresas deben llevar su juego "A" a la mesa. Los consumidores quieren experimentar algo nuevo y no van a comprar a menos que haya un incentivo adicional, como una tienda que ofrezca precios bajos o un descuento especial. De acuerdo con ConsumerAffairs.com, el 35 por ciento de los consumidores afirma que es más probable que compren en una tienda donde hay promociones o descuentos especiales disponibles.
Presupuesto
Los consumidores son cada vez más inteligentes con su dinero y sus hábitos de gasto. Ya no son rápidos para usar una tarjeta de crédito y muchos no comprarán artículos si saben que la compra los endeudará. En cambio, 1/3 de los consumidores en los EE. UU. Afirman que están usando sus tarjetas de débito para comprar artículos, según ConsumerAffairs.com.
Aplicaciones
Los teléfonos celulares crean otro lugar para que los consumidores hagan una variedad de cosas. Los consumidores no solo usan los teléfonos celulares para hacer llamadas telefónicas y enviar mensajes de texto a sus amigos; también los utilizan para realizar una variedad de otras funciones, como comprar y navegar por Internet. Ahora que las aplicaciones se vuelven extremadamente populares entre los técnicos, muchas personas están interesadas en descargar y usar aplicaciones para realizar una variedad de funciones que facilitan la vida. De acuerdo con ConsumerAffairs.com, las ventas de teléfonos inteligentes en los EE. UU. Crecieron un asombroso 82 por ciento de 2008 a 2010.
