A medida que aumenta la necesidad de que las empresas proporcionen beneficios a los empleados y retengan personal de calidad dentro de su organización, también lo hace la conciencia de que las empresas deben proporcionar servicios integrales para los empleados.
Definición de servicios para empleados
Según la Asociación de Administración de Servicios para Empleados, los servicios para empleados abarcan "programas de recreación, servicios comunitarios, programas de reconocimiento, planificación de eventos, servicios de cuidado de niños / cuidado de ancianos, servicios de conveniencia y ofertas de viajes".
Función de servicios al empleado
Los departamentos o el personal de servicios a los empleados generalmente se encuentran en el departamento de recursos humanos de una organización. Los servicios para empleados generalmente aumentan las funciones de Recursos Humanos existentes de una organización, como la administración de nóminas y beneficios, con servicios adicionales que incluyen guardería y reembolsos educativos, y reconocimiento de empleados.
Personal de Servicios al Empleado
Los trabajadores de servicios a empleados son similares a los trabajadores de RR.HH. en cuanto a que brindan a los empleados todo el espectro de ofertas y servicios que mantiene una organización. Si estos trabajadores no son ellos mismos empleados de recursos humanos, generalmente trabajan mano a mano con las personas dentro de una organización.
Programas de asistencia al empleado
A medida que los servicios para empleados se han expandido en las empresas en todo el EE. UU. Y en todo el mundo, muchos han incluido programas de asistencia para empleados, que ayudan a los empleados individuales a resolver de manera confidencial los problemas personales que, de lo contrario, afectarían negativamente el rendimiento.
Futuro de servicios para empleados
La necesidad de retener empleados de calidad en los últimos años ha entrado en conflicto con la necesidad de mantener bajos los costos de los servicios para empleados. Como tal, el futuro de los servicios para empleados existentes sigue siendo incierto, ya que algunas compañías eliminan los servicios existentes mientras que otras continúan expandiendo los beneficios no compensatorios.
