Las empresas de todos los tamaños y en todas las industrias utilizan materiales promocionales para aumentar las ventas y atraer clientes. Los materiales promocionales se utilizan para hacer que una empresa se destaque de sus competidores y para atraer al público objetivo. Si bien los materiales de promoción pueden venir en una variedad de medios, generalmente contienen el logotipo de la empresa y pueden vincularse directamente con las ventas del producto o servicio. Tanto los clientes nuevos como los existentes se benefician del marketing promocional. Los nuevos clientes reciben un incentivo para probar un producto o servicio que no han comprado antes, mientras que los clientes existentes fomentan la lealtad a la marca al utilizar una oferta promocional.
Mirando material promocional dentro de marketing
Los materiales promocionales forman parte de la estrategia de marketing más amplia de una empresa. Las organizaciones pueden utilizar muchos vehículos de marketing diferentes además de materiales promocionales para cumplir con sus objetivos comerciales. La mezcla de marketing, como se la denomina a menudo, consta de diferentes elementos, como publicidad impresa y en línea, relaciones públicas, correo directo, redes sociales, eventos, patrocinio y ventas personales.
Los materiales promocionales pueden caber en cualquiera de los medios de mezcla de marketing. Por ejemplo, si una empresa está ofreciendo un cupón de descuento a sus clientes, pueden informar a sus clientes sobre esta promoción a través de una campaña publicitaria. Del mismo modo, pueden publicar acerca de este incentivo a través de sus canales de redes sociales y pueden mencionarlo durante las llamadas de ventas individuales. Cuando se trata de productos promocionales, las empresas a menudo distribuyen productos en eventos de patrocinio, conferencias y ferias comerciales. También se pueden enviar por correo a través de una campaña de correo directo.
Como resultado, los materiales promocionales y la mercancía funcionan en armonía con los otros elementos de una campaña de marketing. Al utilizar diferentes aspectos de la mezcla de marketing, las pequeñas empresas pueden alcanzar sus objetivos de ventas de manera más efectiva.
Entendiendo los diferentes tipos de materiales promocionales
Hay diferentes tipos de materiales promocionales, desde cupones impresos o en línea hasta tazas y cuadernos. Los materiales impresos, como folletos, carteles, postales y folletos, son un tipo de producto promocional que las pequeñas empresas utilizan para atraer nuevos clientes. Estos artículos de bajo costo son una excelente manera de proporcionar información sobre su compañía a los clientes con quienes habla en persona. Esta también es una excelente manera de ayudar a sus clientes potenciales a recordar cómo pueden contactarlo y qué pueden comprarle a usted. Muchas pequeñas empresas que asisten a ferias comerciales o eventos de la industria traen material impreso con ellas para entregarlas a sus prospectos.
Por ejemplo, si una pequeña empresa se especializa en la creación de juguetes para bebés hechos a mano, pueden crear materiales promocionales como tarjetas de visita y folletos que incluyen el nombre y el logotipo de su empresa, los diferenciadores clave de sus productos y la información de contacto. Estos materiales promocionales también pueden incluir información sobre cómo el cliente puede comprar sus juguetes.
Otro tipo de material promocional son los cupones. Esta es una forma común de incentivar a los clientes para que realicen una compra y es utilizada tanto por empresas grandes como pequeñas. Los cupones se pueden enviar en línea a través de marketing por correo electrónico directo o boletines en línea. También pueden estar disponibles en un sitio web de comercio electrónico al momento de pagar. Los cupones también se pueden enviar a los clientes en forma impresa a través del correo postal. Otra forma de distribuir cupones impresos es en persona a través de su tienda minorista o en eventos de la industria. Los cupones promocionales pueden ofrecer un porcentaje o un monto en dólares del precio de un producto o servicio u ofrecer una oferta como "compre uno, obtenga uno gratis".
En el caso de la pequeña empresa que fabrica juguetes para bebés hechos a mano, pueden atraer a sus clientes actuales a través de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico al ofrecer un cupón digital del 25 por ciento. Para atraer nuevos clientes, pueden desarrollar una promoción en la que un cliente existente reciba un descuento adicional si reenvía el cupón a un amigo. Otra estrategia para atraer nuevos negocios con cupones es colocar los cupones impresos en áreas de alto tráfico donde se encuentran sus prospectos. En este caso, la pequeña empresa puede crear una asociación con una guardería local para colocar un montón de cupones en el vestíbulo, donde los padres de bebés y niños pequeños sin duda los verán.
El swag de marketing, a menudo denominado tchotchkes, es uno de los tipos más comunes de productos promocionales que utilizan las empresas para incentivar a los clientes.La mercancía promocional contiene el logotipo de la empresa y se entrega de forma gratuita a los clientes potenciales y clientes como parte de las campañas de comunicaciones de marketing. Swag se entrega personalmente en eventos de la industria, ferias comerciales, conferencias, reuniones de clientes y en cualquier lugar donde exista una interacción en persona entre la empresa y sus clientes y prospectos.
Esta mercancía promocional puede abarcar desde artículos pequeños, como bolígrafos, llaves USB y blocs de notas, hasta productos más grandes, como sudaderas y sombreros. Las empresas ahora también están utilizando aplicaciones móviles en sus materiales promocionales y están poniendo en línea la experiencia del botín. El objetivo de este movimiento es aumentar las oportunidades para interactuar con sus clientes y prospectos. A través de una extensión de la aplicación móvil, por ejemplo, las empresas pueden obtener nuevas formas de conocer a sus clientes y ofrecer más promociones a cambio. Un ejemplo de un producto promocional que incluye una aplicación es un buscador inteligente de Bluetooth que ayuda a los clientes a realizar un seguimiento de sus elementos importantes, como su teléfono y sus llaves. Esta aplicación no solo es útil, sino que también es una excelente manera para que el negocio continúe siendo el principal cliente con el cliente.
Si bien no todas las pequeñas empresas podrán desarrollar una aplicación como parte de un sorteo promocional, ciertamente pueden utilizar productos promocionales de otras maneras. En el caso de la pequeña empresa que fabrica juguetes para bebés hechos a mano, pueden optar por desarrollar una bolsa de asas reutilizable con su logotipo. Luego pueden usarlo para las compras de los clientes y dárselo gratis como agradecimiento. Además, pueden usar la bolsa de asas como regalo en ferias comerciales. La bolsa de asas es algo que sus clientes o prospectos pueden usar de forma regular, lo que ayudará a que el negocio sea memorable.
Desarrollando una Estrategia de Marketing Promocional
Al igual que cualquier vehículo de marketing, es importante desarrollar una estrategia para garantizar que cumpla sus objetivos y alcance sus objetivos de ventas. Antes de decidir qué tipo de productos promocionales utilizará, determine cuál desea que sea el objetivo de su campaña. ¿Desea vender más productos o servicios a nuevos clientes o desea generar más lealtad entre sus clientes existentes? ¿Quieres vender más unidades o quieres aumentar la rentabilidad? Al descubrir las respuestas a este tipo de preguntas, tendrá una mejor idea de qué tipo de material promocional necesita. Esto también lo ayudará a decidir cómo distribuirá sus productos promocionales.
Si la pequeña empresa de juguetes para bebés quiere aumentar la rentabilidad de cada unidad que venden, el uso de cupones como vehículo promocional puede no ser la mejor estrategia para ellos. Si ofrecen un descuento en cada unidad, es probable que disminuyan el margen de beneficio de sus juguetes. En su lugar, pueden optar por utilizar productos promocionales, como una bolsa de asas reutilizable, para atraer más ventas. Si ofrecen la bolsa de asas gratis con cada juguete comprado, pueden aumentar la cantidad de juguetes vendidos. Además, si ofrecen la bolsa de forma gratuita sin comprar, pueden atraer a nuevos clientes y clientes leales existentes por igual.
Beneficios de la mercancía promocional
Los materiales promocionales tienen muchos beneficios. Uno de los principales es el costo, que resuena con muchas pequeñas empresas. La mercancía promocional generalmente es más económica que otras formas de marketing, como la publicidad impresa y en línea. Si bien puede costar decenas de miles de dólares crear una campaña publicitaria, imprimir materiales promocionales a menudo solo cuesta una pequeña fracción de esa cantidad. Muchas organizaciones también compran productos promocionales a granel y los utilizan en varias campañas de marketing para ahorrar en costos de desarrollo.
La mercancía promocional ayuda a hacer que la empresa o el producto sea memorable. Los estudios han demostrado que las organizaciones que usan artículos promocionales tienen más posibilidades de ser recordadas por sus clientes. Es una excelente manera de aumentar el conocimiento de la marca y hacer que la gente vea el nombre y el logotipo de su empresa. Además, si el producto promocional que ofrece su empresa es útil para sus clientes, es probable que vean el nombre y el logotipo de su empresa varias veces.
A diferencia de algunas formas de marketing, los productos promocionales a menudo se pueden vincular directamente con las ventas. Los cupones, por ejemplo, son una excelente manera de ver el retorno de su inversión en la campaña promocional porque están directamente vinculados a las ventas. Al imprimir el nombre y el logotipo de su compañía en el botín promocional, brinda a sus prospectos y clientes la inspiración para comunicarse con usted. Si las perspectivas de la pequeña empresa que fabrica juguetes para bebés hechos a mano recibieron una de sus bolsas de marca en una feria comercial, es más probable que compren un juguete de esa compañía simplemente porque ahora están más familiarizados con ellos.
Creando Productos Promocionales
Hay algunas formas diferentes de crear sus materiales promocionales. Dependiendo de su negocio y de los tipos de materiales que necesite, es posible que pueda realizar parte del desarrollo de manera interna. Si su pequeña empresa emplea a alguien con habilidades de diseño gráfico, puede crear un gráfico con su logotipo y nombre de la empresa. Si planea hacer materiales impresos, como tarjetas de visita o folletos, esto es algo más que puede diseñar en su casa.
Cuando se trata de imprimir sus productos promocionales, puede ir a una imprenta local para imprimir sus archivos, o puede usar una empresa de impresión en línea. Las compañías de impresión en línea a menudo ofrecen descuentos por volumen y envío gratuito, y pueden tener algunas ofertas promocionales propias que puede utilizar. Las tiendas de impresión locales también pueden ofrecer descuentos por volumen. Uno de los principales beneficios de usar una imprenta local además de ayudar a la economía local es que puede ver sus materiales promocionales en persona. Puede tocar y palpar el papel y seleccionar la calidad que crea que se ajusta a los requisitos de su empresa. Otro beneficio de utilizar una imprenta local es que tiene la oportunidad de desarrollar una asociación con otra compañía del vecindario, lo que puede ser beneficioso para su negocio.
Si está imprimiendo su logotipo en tchotchkes, también hay empresas locales y en línea que ofrecen el desarrollo de estos productos promocionales. Estas empresas a menudo tienen un gran catálogo de materiales promocionales que almacenan, que varían en estilo, precio y color. Puede buscar en el catálogo un elemento que funcione dentro de su presupuesto y que se ajuste a su campaña de marketing. Una vez que haya seleccionado el artículo, puede negociar un descuento por volumen u otro incentivo. Cuando compre grandes cantidades de mercancía promocional, asegúrese de considerar la cantidad de espacio que necesitará para almacenarla. Si bien es posible que 5,000 lápices no ocupen demasiado espacio en su oficina, 5,000 mochilas pueden ser más de lo que su negocio puede almacenar al mismo tiempo.
Incremento de ventas con materiales promocionales.
Cuando se usan de manera efectiva, los materiales promocionales pueden crear una experiencia memorable para sus prospectos y clientes e incentivarlos para que compren de su negocio. Recuerde desarrollar una estrategia antes de crear cualquier material promocional y asegúrese de que se ajuste a la estrategia de marketing general de su organización. Haga un seguimiento del uso de sus productos promocionales para que sepa cuándo se están entregando y a quién, para que pueda calcular el retorno de su inversión de manera efectiva.
