Ya sea que se trate de una página de papel de una sola cara o de una revista de varias páginas, un boletín de la empresa suele ser parte de las estrategias de marketing y personal de una empresa. Los boletines informativos son una forma de distribuir la información ampliamente, desde datos específicos de la compañía hasta datos importantes de la industria, y también para invitar a los clientes a que respondan con su propia información.
Nuevo personal
Ya sea que su empresa sea una pequeña cantidad de personas o se extienda por todo el mundo, puede ser difícil tener una idea de sus compañeros de trabajo. Cuando tiene un boletín interno, un objetivo puede ser anunciar nuevas contrataciones para que los empleados puedan familiarizarse con sus nuevos compañeros de trabajo, incluso si nunca comparten la misma zona horaria. Dependiendo de la cantidad de nuevas contrataciones y espacio disponible, el boletín puede incluir fotos, nombres, títulos de trabajo y breves presentaciones al nuevo personal. Los temas pueden incluir experiencia laboral previa, pasatiempos, familia y cosas favoritas sobre sus trabajos. Si el boletín se publica antes de que el empleado llegue al sitio, el personal actual podrá darle la bienvenida al nuevo empleado.
Documentación técnica
Los boletines informativos internos (solo para la empresa) y externos (a los ojos de los clientes) pueden tener el objetivo de documentar un producto o proceso técnico claramente dentro de sus páginas. Esto puede ser algo así como un solo componente (que presenta el plan del brazo robótico, por ejemplo, para una compañía que produce un robot farmacéutico), una pieza de código (una corrección de errores en un producto de software) o un proceso completo paso a paso. Ya sea que su boletín sea electrónico o impreso, se pueden incluir fotos del proceso técnico junto con las instrucciones para guiar a los lectores. Desde el punto de vista de la empresa, la documentación técnica logra el objetivo de educar mejor a los empleados sobre el producto en el que están trabajando. También pone más información en las manos de los clientes, lo que puede reducir las llamadas a sus líneas de atención al cliente.
Aumentar contacto
Incluso si su boletín informativo no es específicamente un artículo de venta, puede trabajar para lograr su objetivo de aumentar el contacto entre su empresa y los clientes actuales y potenciales. La inclusión de un artículo sobre la próxima versión de su software, por ejemplo, hace que los clientes actuales se entusiasmen con las características y las correcciones de errores que han estado esperando. Pueden ponerse en contacto con sus representantes de ventas establecidos para realizar un pedido o solicitar más información. Los clientes potenciales pueden leer la información y llamar para hacer preguntas sobre cómo el producto podría afectar sus negocios. Los boletines también ofrecen la oportunidad de recopilar información de los clientes. Incluir una encuesta, un concurso o un formulario de comentarios es una forma de llegar a los clientes e invitarlos a ponerse en contacto con usted; lo harán a su propio ritmo sin que tenga que utilizar recursos adicionales para solicitar su información.
