Las empresas solían confiar únicamente en anuncios impresos, de televisión y de radio para comercializar sus productos y servicios a los clientes. Las tácticas de marketing no tradicionales han abierto la puerta a otras formas de conectarse con los clientes, a menudo de una manera más rentable. Estos métodos han hecho posible que las pequeñas empresas tengan el alcance de compañías más grandes, ya que el éxito se basa en la creatividad, en lugar del tamaño del presupuesto.
Marketing de base
Los comercializadores de base se dirigen a grupos de individuos, promocionando sus productos y servicios a estas personas en un esfuerzo por lograr que compartan el mensaje con una audiencia más amplia. El ímpetu detrás de este método es que las personas confían en las recomendaciones personales, por lo tanto, si un amigo o familiar puede verificar los beneficios de un producto o servicio, es más probable que lo intenten ellos mismos. Las campañas son relativamente simples y están impulsadas por la lealtad del cliente.
Marketing de guerrilla
El marketing de guerrilla se centra en compartir un mensaje de una manera no tradicional. Los mercadólogos toman a los clientes por sorpresa usando tácticas diseñadas para causar una impresión duradera. Las compañías más pequeñas lo usan comúnmente como su única estrategia de marketing, mientras que las compañías más grandes tienden a usarlo como complemento de una campaña existente. Un ejemplo es la campaña Red Bull Stratos de 2012, que involucró enviar al temerario austriaco Felix Baumgartner a la estratosfera para que se lanzara en paracaídas a 128,100 pies.
Buzz marketing
Las tácticas de marketing de Buzz están diseñadas para volverse virales. Los mercadólogos a menudo se enfocan en un grupo de creadores de tendencias, brindándoles acceso a un producto o servicio, con la esperanza de que otros los vean y quieran participar. Por ejemplo, DaimlerChrysler promovió el PT Cruiser en Miami Beach al enlistar a un grupo de Gente guapa para conducir por la ciudad en los autos. Proctor & Gamble promocionó su detergente para ropa, Cheer, en supermercados canadienses, empleando a grupos de compradores encubiertos para realizar desfiles de moda espontáneos, y mencionaron que usan Cheer para lavar su ropa.
Marketing de medios sociales
Muchas empresas están aprovechando el hecho de que millones de consumidores están en las redes sociales utilizando plataformas populares como Facebook, Twitter, Pinterest y YouTube para llegar a ellas. Las empresas distribuyen sus mensajes de marketing a través de tweets, publicaciones y videos en línea. Los clientes tienen la oportunidad de interactuar con la marca, compartir comentarios, inquietudes y otros comentarios para que todos en el sitio puedan verlos. Debido a que no cuesta dinero para unirse a los sitios de redes sociales, las empresas pueden promocionarse de forma gratuita.
