Incluso con una apertura rápida, después de 10 minutos, la mayoría de las audiencias perderá el 75 por ciento de su capacidad de escucha. En otras palabras, un orador tiene una ventana corta para captar a su audiencia, y ella debe trabajar durante todo el discurso para atraer a los oyentes a su presentación. Los oradores efectivos utilizan una variedad de habilidades de presentación para transmitir un mensaje que se comprende y recuerda.
Estructura
Detrás de cada discurso poderoso hay un contorno sólido alineado con el objetivo de la presentación. Los oradores eficaces entienden que las presentaciones errantes son imposibles de entender y tienen la garantía de perder una audiencia. Una estructura básica es un enfoque "abierto, corporal y cercano". Si el objetivo es informar, la información se puede estructurar por causa y efecto, cronológicamente o por tema. Todas las estrategias de estructura informativa deben tener transiciones de guía entre cada tema. Si el objetivo es la persuasión, la Secuencia Motivada de Monroe es una técnica de presentación de información que involucra a una audiencia tanto en un problema como en una solución.
Comunicación verbal
El tono de voz y la velocidad son temas bien conocidos cuando se trata de habilidades de presentación. La relajación y la práctica son las mejores maneras de mejorar el tono y el ritmo de la voz. Visualizar el éxito de una presentación puede ayudar a un orador a comenzar con una sonrisa, que se compensa con una transmisión vocal más suave. Leer un libro para niños antes de un discurso puede ayudar a mejorar la entonación recordándole a un orador la importancia del énfasis vocal en puntos importantes. Visualizar un metrónomo o escribir "ralentizar" en las tarjetas de notas puede ayudar a frenar a un hablador veloz.
Comunicación no verbal
La comunicación no verbal, como el vestido y los gestos, puede influir dramáticamente en la aceptación de una presentación. El vestido de un orador debe coincidir con su audiencia y el significado del evento. Por ejemplo, un orador que se presenta a una audiencia corporativa debe usar un traje. Por otro lado, un orador que se presente en un retiro con un código de vestimenta informal de negocios debe hacer coincidir su estilo con el público. Los detalles de la vestimenta variarán de un orador a otro, pero la clave es elegir prendas que mejoren, no distraigan, del mensaje. Mantenga el movimiento cerca del cuerpo para asegurarse de que los gestos hagan hincapié en los puntos clave y no distraigan del mensaje.
Tecnología
Si se usa correctamente, la tecnología puede ayudar a mantener el interés de la audiencia. PowerPoint es una tecnología de presentación popular, pero a menudo mal utilizada. Al igual que la comunicación no verbal, la clave del éxito de PowerPoint es diseñar diapositivas para mejorar la presentación, no para asumir el control. Los aspectos interactivos, como los videos, las animaciones "no cursis" y la transmisión por Internet, son opciones de participación de la audiencia para los oradores con un conocimiento sólido de la tecnología. Nada mata una presentación más rápido que un orador que trata de arreglar trucos tecnológicos.
Investigación de la audiencia
La aceptación de mensajes es un proceso de comunicación bidireccional y requiere investigación de la audiencia. Semanas o días antes de una presentación, los oradores pueden entrevistar o encuestar a los miembros de la audiencia para comprender su interés, estado de ánimo y experiencia con el tema y luego realizar los ajustes necesarios en la presentación. Si no hay tiempo disponible, los oradores deben llegar antes de su presentación y conversar con los miembros de la audiencia para conocer sus necesidades.
