En su sentido más amplio, el marketing turístico es el Disciplina empresarial de atraer visitantes a un lugar específico.. Los hoteles, las ciudades, los estados, las atracciones para el consumidor, los centros de convenciones y otros sitios y lugares asociados con los viajes de negocios y de los consumidores aplican estrategias de marketing básicas a técnicas específicas diseñadas para aumentar las visitas.
Marketing de localización
En muchos casos, la comercialización del turismo se centra en atraer personas a un lugar específico sin recomendar sitios o alojamientos específicos. Para algunas ubicaciones, las atracciones son tan conocidas que el comercializador de turismo simplemente necesita recordar a los consumidores que el área ofrece un buen momento. Las Vegas, por ejemplo, usa el eslogan "Lo que sucede en Las Vegas, se queda en Las Vegas". Florida adopta una estrategia más orientada a los beneficios, promocionándose a sí misma como "El estado del sol", que promete un clima atractivo para aquellos que quieren una playa. Golf u otras vacaciones de clima cálido.
Actividad de marketing
Algunas áreas se comercializan en función de sus atractivos. Por ejemplo, Williamsburg, Virginia, comercializa "Colonial Williamsburg" con la esperanza de atraer a familias e individuos interesados en la historia. El Servicio de Parques Nacionales promueve destinos como el Gran Cañón y el Parque Nacional de Yellowstone como camping, excursiones y vacaciones en la naturaleza. Las comunidades turísticas como Hilton Head Island, Carolina del Sur, segmentan el mercado del turismo y crean diferentes campañas para atraer a los golfistas, jugadores de tenis, individuos y familias que buscan un destino de playa. Otras actividades de turismo dirigidas a los consumidores incluyen la caza, festivales anuales y parques temáticos.
Marketing corporativo
Según PricewaterhouseCoopers, más de 225 millones de personas asistieron a algún tipo de reunión corporativa en 2012. Hubo más de 1.8 millones de tales reuniones ese año. Para atraer asistentes, a los planificadores de convenciones y ferias comerciales a menudo. Considerar el aspecto turístico de su ubicación.. Más asistentes podrían estar dispuestos a asistir si pueden traer socios o miembros de familias y disfrutar de la ubicación. Los comercializadores de turismo destacan el hecho de que pueden proporcionar los aspectos comerciales y de placer de sus ubicaciones a los organizadores de reuniones.
Las cuatro p
Producto
La comercialización del turismo incluye determinar el beneficio de venta único o los beneficios que un área tiene sobre su competencia. Un destino puede ofrecer a las personas que buscan combinar negocios y placer la facilidad de viajar hacia y desde la zona, amplios salones y hoteles para convenciones, una interesante vida nocturna y actividades para adultos y niños.
Precio
Cuando se trata de atraer turistas, los locales a menudo usan descuentos, líderes de pérdidas y paquetes para atraer visitantes. Por ejemplo, una cámara de comercio local puede solicitar dinero de las empresas locales para celebrar un concierto, evento deportivo o festival gratuito que genere estadías en hoteles, visitas a restaurantes y otros gastos de los consumidores. Un hotel puede ofrecer cupones de descuento a un restaurante local.El restaurante obtiene marketing de referencia gratuito, mientras que el hotel ofrece un servicio de valor agregado para sus huéspedes. Algunos hoteles y resorts ofrecen a los huéspedes servicio de transporte gratuito. Los centros turísticos analizan cuidadosamente las tendencias turísticas y aumentan y bajan sus precios en función de una temporada alta o "alta" y una temporada baja, y en función de lo que ofrecen sus competidores, para maximizar las tasas de ocupación.
Lugar
El "lugar" en las cuatro p se refiere a Donde una empresa distribuye su producto o servicio., como en una tienda, en línea, mediante catálogos o a través de mayoristas. En ventas turísticas, los comercializadores de ubicaciones y destinos venden a través de operadores turísticos, agencias de viajes, equipos internos de ventas y mediante la creación de sitios web y operadores telefónicos para atender las consultas entrantes. Las ciudades de vacaciones de primavera son bien conocidas por trabajar con compañías de viajes de vacaciones empaquetadas que llevan a los estudiantes universitarios a hoteles específicos en el bus. Los destinos a menudo ofrecen "visitas al sitio" gratuitas para los planificadores de reuniones, que ofrece habitaciones gratuitas en diferentes hoteles, comidas, golf, tenis y visitas guiadas a profesionales de negocios que seleccionan la ubicación de reuniones, seminarios, retiros, convenciones y ferias comerciales.
Promoción
El marketing turístico utiliza una amplia variedad de estrategias y técnicas de comunicación para promover áreas y destinos. Un centro de convenciones puede comprar anuncios en revistas comerciales para planificadores de reuniones y enviar materiales por correo directo a corporaciones que realizan eventos. Podrían colocar anuncios en las revistas de tenis o golf para atraer a esos consumidores. Los destinos construyen sitios web y colocan anuncios en publicaciones para el consumidor que leen sus clientes objetivo. Las cámaras de comercio participan en la promoción de sus áreas en general y las empresas dentro de sus áreas específicamente. Esto a menudo incluye ofrecer paquetes de visitantes potenciales llenos de folletos, cupones de descuento y otros materiales.
