Incluso en el siglo XXI, las empresas están dirigidas por personas, no por computadoras. Al ser personas, enfrentan desafíos éticos y, a veces, los rechazan. Los problemas éticos en los negocios toman diferentes formas que en las escuelas o el hogar, aunque provienen de los mismos impulsos. Se necesita esfuerzo para mantener una empresa ética, pero vale la pena. Ir al lado oscuro puede destruir la reputación de una empresa e incluso llevar a juicios o cargos criminales.
Retos éticos y efectivo
La mayoría de los dueños de negocios se ven a sí mismos como personas honestas. Sin embargo, cuando el dinero se aprieta, puede provocar muchos problemas éticos en los negocios.
- ¿Hace trampas en el cumplimiento de las normas ambientales o de seguridad para mantener las luces encendidas?
- ¿Paga a sus trabajadores con retraso o no paga a los vendedores?
- ¿Deja que algunas facturas no se paguen porque su flujo de efectivo es bajo?
Incluso un negocio que no se dedica al robo de salarios o la contabilidad fraudulenta a veces se desliza por el borde de la ética.
Hostigamiento y Discriminación
El sexismo y el fanatismo pueden surgir en cualquier parte. En el mundo laboral, son particularmente tóxicos debido al poder que algunos empleados tienen sobre otros. El acoso no solo hace que los empleados se sientan miserables, sino que también puede afectar su salario y su carrera. El magnate del cine Harvey Weinstein, por ejemplo, ha sido acusado de hostigar y agredir a decenas de mujeres. Las mujeres que se resistieron dicen que Weinstein trabajó para ponerlas en una lista negra y arruinar sus carreras.
Si el hostigamiento y la discriminación ocurren, eso genera desafíos éticos adicionales: ¿cómo maneja la empresa el problema? Compañías como Fox News y MGM han "resuelto" problemas de acoso al encubrirlos o desacreditar a la víctima. Parece que preferirían proteger la imagen corporativa o sus empleados de alto rango en lugar de hacer lo correcto.
Jugando a favoritos
Es perfectamente normal que los gerentes contraten personas de su red social. Se convierte en un problema ético si la conexión social se vuelve más importante que la capacidad real.El nepotismo, la contratación de un familiar, y el favoritismo son despreciados porque les dicen a otros trabajadores que el desempeño en el trabajo es menos importante que la sangre, o ser amigos de la alta gerencia. Incluso si la elección es buena, puede alienar a los trabajadores y plantear dudas sobre las decisiones del gerente.
Protegiendo la privacidad del cliente
Parece que cada semana otra compañía anuncia que los datos confidenciales de los clientes han sido expuestos o hackeados. A veces no se puede evitar: los hackers son muy buenos en lo que hacen. Otros ataques son prevenibles y solo ocurren por negligencia corporativa. Por ejemplo, algunos expertos en seguridad dijeron a la revista Wired en 2017 que Equifax probablemente podría haber evitado su violación masiva de datos con mayor seguridad.
Si las empresas son negligentes con la seguridad, se convierte en un problema ético. También es un problema ético si no notifican a los clientes con prontitud. Equifax esperó dos meses después de enterarse de la brecha.
Mantener a los empleados seguros
Hay millones de accidentes laborales y enfermedades reportados cada año. Según la Oficina de Estadísticas Laborales, en el 2016 hubo 2.9 millones de lesiones y enfermedades no fatales en el lugar de trabajo. Algunos de esos accidentes se debieron a negligencia con empleadores que ignoraron los requisitos legales para mantener el lugar de trabajo seguro. Los problemas comunes a menudo incluyen no usar guardas en equipos de corte afilado y no tomar medidas para evitar caídas o accidentes eléctricos.
