No importa cuán eficiente sea su negocio, desarrollar una estrategia de administración es crucial para el éxito de su organización. La planificación estratégica permite a las empresas lograr los resultados deseados a través de la asignación óptima de recursos. Aborda los problemas para alcanzar los objetivos a largo plazo de una organización a través de medidas de desempeño, racionalización y desarrollo de liderazgo. Más importante aún, la gestión empresarial efectiva puede evitar que una organización finalmente fracase.
Medidas de desempeño
La creación de medidas de rendimiento concretas para cada objetivo estratégico ayuda a las organizaciones a ganar disciplina. Cada medida puede fomentar el rendimiento extraordinario de todos los miembros del equipo. Las metas basadas en información objetiva, como números concretos y fechas, impulsan un mejor desempeño. Los pasos que toma una organización deben alinearse con sus objetivos. Un plan estratégico que se centre en un mejor servicio al cliente debe medir las calificaciones de los clientes en lugar del número de llamadas, por ejemplo. Las revisiones de pares confidenciales también pueden alentar a los representantes de servicio al cliente. Complementar la planificación estratégica efectiva con retroalimentación oportuna de manera consistente. El equipo puede revisar colectivamente los resultados, modificar su comportamiento y lograr los objetivos deseados.
Racionalización
La simplificación, u optimización de los procesos fundamentales de una empresa, mejora la productividad en lo que respecta a la tecnología y las finanzas. Reemplazar los archivadores con servidores centrales ofrece confiabilidad y seguridad mejoradas. Las oficinas pueden configurar paquetes de contabilidad en línea para generar facturas, automatizar la facturación y realizar transferencias electrónicas. Los sitios web confiables de la compañía proporcionan a la clientela información básica y ayudan a mejorar la comunicación. Las organizaciones también pueden racionalizar sus finanzas. Revisar los estados de análisis bancarios cada mes ayuda a los propietarios a tomar decisiones informadas sobre si necesitan los servicios por los que se les cobra. Los servicios automatizados de nómina permiten a las empresas presentar sus impuestos en línea y evitar la codificación.
Desarrollo de liderazgo
Excelente equipo de gestión están llenos de grandes líderes. Las compañías pueden invertir en clases de desarrollo profesional, entrenamiento individual o certificación avanzada para mejorar la efectividad de sus gerentes. Sin embargo, muchas alternativas son más rentables y están centradas en el equipo. La creación de un programa de tutoría de la empresa proporciona a los gerentes controles regulares e informales. Los líderes deben delegar y enseñar a los miembros a trabajar de manera independiente, pero aún así deben tomar decisiones clave cuando sea necesario. Los gerentes deben tener una visión clara de los objetivos de la compañía para compartir información con los subordinados. Los líderes entienden qué tipos de retroalimentación resuenan mejor con los trabajadores. Una crítica tan constructiva permite que los empleados sepan que están realmente valorados.
