De acuerdo con la visión de la gestión estratégica basada en los recursos, una empresa puede obtener una ventaja competitiva al obtener acceso a los recursos estratégicos. Esto plantea la pregunta de qué es un recurso estratégico. Al desarrollar la estrategia de una empresa, los gerentes deben entender los tres recursos estratégicos básicos y cómo pueden usarse.
Recursos humanos
Los recursos humanos de una empresa son, sencillamente, los empleados que tiene a su disposición. Tener los empleados adecuados puede proporcionar a las empresas una ventaja competitiva. Por ejemplo, una empresa puede reclutar a los mejores y más brillantes científicos para su departamento de investigación y desarrollo o a los mejores graduados de escuelas de negocios para su equipo de administración. Las empresas deben administrar sus recursos humanos, tanto al reclutar el tipo de empleados que necesitan como al retener a su mejor personal.
Recursos de capital
Los recursos de capital son recursos que una empresa utiliza en la producción de bienes como fábricas y equipos. Los recursos de capital pueden proporcionar a una empresa una ventaja competitiva en el mercado. Por ejemplo, si una empresa tiene equipo especializado que le permite producir bienes de manera más eficiente, su producción será más rápida y menos costosa que la de los competidores. Los recursos de capital pueden ser costosos y consumir mucho tiempo, lo que dificulta que los competidores los obtengan.
Recursos naturales
Los recursos naturales son recursos que existen naturalmente en el medio ambiente, como el petróleo, el agua dulce, los minerales o las tierras cultivables. Los recursos naturales no se pueden crear, por lo que una empresa tiene una ventaja si opera en un país donde existen estos recursos. Sin embargo, las empresas pueden obtener recursos naturales al ingresar a nuevos países. Por ejemplo, muchas compañías petroleras extranjeras han entrado en los países del Medio Oriente para acceder a sus reservas de petróleo.
Recursos de gestión
Para tener éxito, las empresas deben administrar y equilibrar los tres recursos estratégicos. No es suficiente tener acceso a un solo recurso. Por ejemplo, si una empresa maderera tiene acceso al recurso natural que necesita (bosques), todavía necesita recursos de capital para fabricar la madera y trabajadores calificados (recursos humanos) para cosechar los árboles y moler la madera. Aunque algunos recursos estratégicos pueden ser más importantes para compañías específicas, deben recordar invertir también en otros recursos estratégicos.
