Las licencias comerciales se revocan si una empresa ha infringido la ley y realizado tratos comerciales ilegales. Algunas empresas también tienen su licencia revocada si han tomado dinero de las personas continuamente. Para que se revoque su licencia, las empresas deben tener un caso sólido construido en su contra. Estos casos se componen de quejas de los consumidores, informes policiales y pruebas de estos incidentes. Como consumidor, debe crear un caso y enviarlo a la oficina de su estado para iniciar una investigación sobre el negocio para determinar si se puede hacer una revocación legalmente.
Visite el sitio web BBB.org/us para ver si hay otras quejas sobre el negocio de otros consumidores.
Haga clic en la opción "Echa un vistazo a un negocio o caridad" en la "Sección del consumidor" en el lado derecho del sitio web.
Ingrese el código postal del área donde se encuentra el negocio. Esto ayudará a localizar el negocio específico. Proporcione toda la información que conoce sobre la compañía y haga clic en "Buscar".
Localiza el negocio desde los resultados de búsqueda. Haga clic en él para averiguar si alguien más ha presentado una queja o ha solicitado informar a la compañía. Tome nota de cada queja, ya que le ayudará a presentar su caso para obtener la licencia comercial revocada.
Regrese a la página de inicio y haga clic en "Presentar una queja" en la "Sección del consumidor" de BBB. Complete toda la información que sepa sobre el negocio, como la dirección, el código postal, el número de teléfono y el sitio web. También debe agregar todas las quejas recopiladas en el paso anterior junto con sus propias experiencias personales. Envíe su queja al BBB, para que esté oficialmente registrada. Imprima todas las quejas junto con las suyas como evidencia.
Escriba la dirección de la oficina de BBB y el número de contacto que se le presentará después de su queja. Haga clic en "Siguiente" y proporcione su información personal cuando se le solicite, para que el representante de BBB pueda comunicarse con usted con respecto a su queja.
Espere hasta que el representante de BBB se comunique con usted dentro de una semana de su queja. Cuando el representante se comunique con usted, infórmele que su objetivo es que se revoque la licencia comercial. Aunque el BBB no puede revocar directamente la licencia, puede ponerse en contacto con el estado para iniciar el proceso, si la evidencia es legítima.
Póngase en contacto con la policía local para presentar una queja, si corresponde. Solo debe hacer esto si se han infringido las leyes en su incidente. Incluya una descripción de lo que ha perdido o se le ha hecho ver en los informes de la policía. Es posible que deba proporcionar documentación de sus reclamaciones.
Póngase en contacto con su oficina local de la Cámara de Comercio con su documentación de las quejas y el informe policial. Informe al representante de sus incidentes con el negocio y lo que ha hecho antes de acudir a la oficina de la Cámara de Comercio. Si es apropiado, el estado tomará medidas contra la empresa en cuestión.
