La publicidad y la venta personal son procesos comerciales estrechamente relacionados que constituyen la mayor parte de la actividad de una empresa dentro del marketing y la promoción. La publicidad y la venta personal son métodos utilizados por las empresas para transmitir los beneficios de su marca, productos y servicios al mercado. Sin embargo, la publicidad y la venta personal son enfoques distintos para la comercialización.
Descripción de Marketing Mix
La combinación de marketing, o las cuatro P de marketing, describe los cuatro elementos comunes que utilizan las empresas para desarrollar un plan de marketing completo.El sitio web de NetMBA acredita el artículo de Neil H. Borden en 1964, "El concepto de la mezcla de marketing", por hacer de la mezcla de marketing un concepto de negocio popular. Producto, lugar (o distribución), precio y promoción son los cuatro componentes de la mezcla de marketing. La publicidad y la venta personal se encuentran entre los componentes más generalizados del elemento promocional.
Conceptos básicos de publicidad
La publicidad es el uso de los medios de comunicación para enviar un mensaje persuasivo que es pagado por el anunciante. La televisión, la radio, los periódicos, las revistas e Internet son conocidos como los medios publicitarios tradicionales, aunque las empresas utilizan una serie de medios de soporte y más nuevos para transmitir mensajes a sus mercados objetivo. En general, la publicidad implica la difusión de un mensaje preparado que intenta mejorar la posición del anunciante en el mercado.
Fundamentos de ventas personales
La venta personal suele ser un proceso individualizado mediante el cual los representantes de ventas de una empresa trabajan personalmente con los clientes potenciales para recomendar el mejor producto o servicio para satisfacer sus necesidades. Los vendedores hacen preguntas a los clientes potenciales para comprender sus necesidades particulares y luego tratan de vender los beneficios de la solución más adecuada para satisfacer esas necesidades. La venta es una comunicación directa o directa con los clientes potenciales, que a menudo conduce a ventas más inmediatas de los productos de la compañía.
Comparando publicidad y ventas
Aunque muchas empresas utilizan tanto la publicidad como la venta en las operaciones comerciales, por lo general son procesos complementarios. La publicidad es una comunicación más general que intenta generar valor de marca a lo largo del tiempo. La venta es más directa, el contacto personal que permite la interacción. La venta es un excelente ejemplo de marketing directo, un sistema interactivo de publicidad que requiere una respuesta inmediata de la perspectiva objetivo. En ventas, el vendedor es el único canal de comunicación con prospectos. Con la publicidad, los anunciantes utilizan una variedad de métodos de comunicación masiva para enviar mensajes a sus mercados.
