Los materiales de capacitación son importantes porque proporcionan los medios para educar a los alumnos. Se utilizan muchos materiales de capacitación para facilitar el proceso de aprendizaje. Estos materiales normalmente son seleccionados por un diseñador de instrucción que entiende el aprendizaje de adultos y los principios y metodologías de diseño de instrucción.
Manuales
Los manuales de capacitación se utilizan generalmente en entornos de aula y sus números de página varían en longitud. Los manuales dirigidos por instructores se desarrollan específicamente para instructores. Son muy similares a los manuales de los estudiantes, pero se agrega información adicional para permitir que los instructores guíen la clase. La información adicional puede ser en forma de notas, incluidas las explicaciones que el instructor puede dar en clase y / o detalles sobre las actividades para ayudar a un instructor durante la facilitación de la capacitación.
Ayudas de trabajo
Las ayudas laborales les permiten a los estudiantes tener "la información correcta, en el momento adecuado, en el formato correcto y en el lugar correcto". Las ayudas laborales pueden ser pequeños tableros que explican códigos, métodos para completar procesos en el trabajo o explicaciones breves de cómo un representante de servicio al cliente debe responder a un cliente en un entorno de centro de llamadas, por ejemplo.
Herramientas de autor
Muchas empresas utilizan herramientas o software de creación estándar para diseñar la capacitación en un entorno de aprendizaje electrónico / basado en la web o en computadora. Las herramientas de creación se utilizan ampliamente porque permiten la interactividad del alumno con alumnos en diferentes ubicaciones y aceleran el intercambio de información. Algunas herramientas de creación incluyen productos de Adobe (aunque algunos son productos de Macromedia), como: Acrobat, Adobe Connect, After Effects, AIR, ColdFusion, Design Premium, Dreamweaver, Flash Builder, Flash Professional, Flex, Illustrator, InDesign, LifeCycle Enterprise Guide, Photoshop y Photoshop Elements. Puede comprar estos productos por separado o en un paquete conocido como "Creative Suite", según Adobe.com. Otras herramientas incluyen Adobe Captivate, TechSmith Camtasia y el software de captura de pantalla TechSmith Snagit con funciones de audio y video, y Articulate. Las herramientas de creación de Microsoft para capacitación incluyen Word, PowerPoint, Excel, Publisher y Visio.
Herramientas para el entrenamiento en clase
De vuelta a lo fundamental; todo comenzó con proyectores y presentaciones con diapositivas de Microsoft Powerpoint. Estos materiales de capacitación todavía se utilizan en la actualidad, especialmente para grandes audiencias. Los materiales de capacitación adicionales incluyen elementos utilizados para realizar ejercicios de calentamiento y actividades de capacitación, como tarjetas de memoria flash, una pelota o un huevo para juegos o rotafolios, pizarras, pizarras de borrado en seco, papel, clips, post-it, marcadores, y Lápices y pegamento.
