La moral y la ética existen en varios tonos de gris. Sin embargo, cuando se trata de la ética de la publicidad, la Comisión Federal de Comercio tiene un conjunto concreto de reglas que las organizaciones deben cumplir cuando anuncian a sus consumidores. La FTC es una agencia federal que existe únicamente para proteger a los consumidores, mantener la competencia y mejorar el desempeño organizacional en los Estados Unidos.
Consejos
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La ética de la publicidad incluye enfocarse en la verdad, proporcionar evidencia de reclamos y divulgar todas las afiliaciones en la publicidad.
Centrarse en la verdad
Por encima de todo, la publicidad ética se centra en la verdad. La FTC hace cumplir las leyes de verdad en la publicidad, que dictan que los anuncios deben ser veraces y no engañosos, y no pueden ser injustos. Esto se aplica a cualquier anuncio, independientemente de donde aparezca, ya sea en televisión, radio, medios impresos, en línea, carteleras u otras ubicaciones. Cuando se trata de anuncios de alimentos, drogas, alcohol y tabaco, además de los productos para niños, la FTC presta especial atención y supervisa las mejores prácticas de la industria.
Proporcionar evidencia justificada
Relacionada estrechamente con la verdad, la publicidad ética garantiza que cualquier reclamo esté fundamentado por evidencia científica cuando sea posible. Cuando se trata de productos de salud, medicamentos de venta libre y suplementos dietéticos, es especialmente importante proporcionar un respaldo sólido para cualquier reclamo o testimonio. La evidencia debe ser objetiva. Los estadounidenses gastan miles de millones de dólares en esta área cada año, por lo que es imperativo cumplir con las pautas éticas al anunciar este tipo de productos o servicios.
Revelar todas las afiliaciones
Si bien las leyes de publicidad también se aplican en línea, surgen nuevos problemas a medida que se desarrolla una nueva tecnología. La FTC regula cualquier divulgación que se haga en anuncios en línea lo más cerca posible de la reclamación. Por ejemplo, si un anuncio en línea hace un reclamo que puede ser engañoso o engañoso, entonces cierta información de calificación debe ser revelada; de lo contrario, el anuncio ya no se considera veraz. La FTC insiste en que cualquier afiliación dentro del anuncio o promoción sea clara y conspicua. Si una bloguera, por ejemplo, está escribiendo sobre un producto de salud que la compañía le está pagando para promocionar, entonces debe revelar su afiliación con la compañía y hacerle saber a su público que se le está pagando para que escriba esa publicación.
Evitar sanciones costosas
Si una organización está produciendo anuncios que no cumplen con las leyes de la verdad en la publicidad, la FTC los procesará, lo que resultará en multas y poca publicidad para la empresa en cuestión. Una agencia de publicidad con sede en Minneapolis, Minnesota, debía pagar una multa de $ 2 millones por publicar anuncios de suplementos para bajar de peso sin evidencia comprobada de que realmente funcionaron. Los anuncios de radio presentaban testimonios de clientes falsos; esta tampoco fue la primera vez que la agencia estuvo en agua caliente para producir anuncios falsos.
