Los estudios de observación y las encuestas de los participantes se diferencian fácilmente, aunque tienen algunas características comunes. Los investigadores sociales, como los profesionales del marketing o los antropólogos, utilizan ambos sistemas como técnicas de investigación cualitativas. Según la Universidad Estatal de Minnesota, el método de observación participante se utiliza para describir a fondo el comportamiento de las personas en sus vidas cotidianas. A diferencia de las encuestas, los métodos de observación de participación requieren que los investigadores se sumergan en una cultura. Los métodos de investigación antropológica, como la observación participante, pueden requerir meses de trabajo de campo, mientras que las encuestas se pueden completar rápidamente y a través de diferentes medios, como teléfonos, correos, en línea y en persona.
Encuestas vs observación participante
Comprender la diferencia entre la observación participante y la encuesta es darse cuenta de que estos métodos de investigación tienen diferentes propósitos. Una encuesta se usa generalmente para estudiar los hábitos de las personas en un grupo objetivo. En la investigación de mercado, las encuestas le permiten comunicarse con los miembros del grupo para comprender sus hábitos de compra y su poder de compra. A diferencia de los métodos de observación de los participantes, las encuestas no requieren que participes en la vida diaria de tu audiencia. Además, por lo general requieren una comunicación de una sola vez. El objetivo de una encuesta es identificar las necesidades de cada participante dentro de un grupo. El objetivo de la observación participante es registrar lo que ve y escucha durante la vida diaria de las personas.
Los datos de observación de los participantes pueden incluir fotos y bocetos, grabaciones de personas que hablan, videos de personas que realizan tareas, transcripciones, ayudas visuales como mapas y registros de los pensamientos y emociones de los observadores durante la investigación. Los datos de la encuesta son generalmente en forma de cuestionarios o entrevistas estructuradas. Las encuestas generalmente se desarrollan cuidadosamente para incluir un conjunto de preguntas e instrucciones específicas.
Otras diferencias entre las encuestas y los métodos de observación de los participantes son los cambios en la tecnología utilizada para recopilar datos.En la cultura estadounidense principal, la investigación de encuestas a menudo se integra en la prestación de servicios. Por ejemplo, una habitación de hotel que usted alquila puede tener un formulario de encuesta en el escritorio solicitando sus comentarios. Una llamada telefónica a su banco puede ser seguida por un mensaje solicitando su participación en una breve encuesta. Es probable que también te hayan pedido que completes encuestas después de visitar sitios web.
Los investigadores sociales que utilizan la observación participante pueden estar utilizando tecnología más avanzada para registrar sus datos, mediante la transcripción de conversaciones o el uso de una computadora portátil, por ejemplo, pero su objetivo principal no ha cambiado. Aún deben pasar mucho tiempo involucrándose en una cultura para observar sus propios pensamientos y emociones.
