Los productos y servicios son los mecanismos que utilizan las empresas para generar ingresos y obtener ganancias. Algunos reconocen el valor del producto como el valor tangible e intangible de un producto a los ojos de un consumidor. En general, el valor se reconoce como aquello que el cliente está dispuesto a pagar a cambio de la propiedad de un producto, según los analistas y autores de negocios Sebastian Barney, Aybüke Aurum y Claes Wohlin en “Un desafío de gestión de productos: creación de valor de producto de software a través de requisitos. ”
Reconocer que el valor del producto se relaciona con el precio, el valor percibido por el cliente y la influencia social, donde el precio es un derivado de los costos y las influencias del mercado, y el valor percibido se deriva de una combinación del valor del producto y la voluntad de compra del comprador, y la influencia social se deriva del valor del producto. Relación entre el consumidor y la empresa.
Comprender que el valor es situacional. En la mayoría de los casos, el valor de un producto aumenta en proporción directa a su ventaja sobre productos competitivos o disminuye en proporción a su desventaja.
Calcular el valor percibido de un cliente. Determine el valor percibido dividiendo los beneficios percibidos por el precio percibido. El valor percibido reconocido a menudo está influenciado por el deseo, la expectativa, la necesidad, la experiencia pasada y la cultura. La percepción de beneficios o negocios ocurre cuando el valor percibido es mayor que el precio comercializado.
Aceptar que no hay una fórmula definitiva. Cada producto es único y su valor percibido, a los ojos del consumidor, es igualmente dinámico. Algunas conclusiones o predicciones se pueden hacer a partir de datos históricos, pero aún están sujetas a cambios a medida que cambian las actitudes, los comportamientos y las expectativas de los consumidores.
