Si trabaja en una oficina, sabe que hay muchos tipos de comunicaciones. Está la pequeña charla que te interrumpe mientras intentas trabajar. Existe la charla interminable que su jefe llama una "reunión de personal". Y está la comunicación importante que proporciona información pertinente a su trabajo. Idealmente, esa comunicación es lo más clara y concisa posible. Cuando no lo está, puede tener un impacto directo en el lugar de trabajo.
Falta de direccion
Los expertos aconsejan a los propietarios de negocios que formulen una declaración de misión y la cumplan en los años siguientes. Esto significa asegurarse de que cada empleado esté al tanto de esta misión y hacer un trabajo que la promueva. Cuando los líderes tienen habilidades de comunicación deficientes, el resultado puede ser fácilmente una falta de dirección y enfoque, con los empleados trabajando a diario que no entienden completamente.
Errores embarazosos y costosos
Todos cometen errores, pero cuando hay mucho en juego, incluso los errores más pequeños pueden marcar la diferencia. Podría costarle a un cliente importante o dañar permanentemente su reputación ganada. Como mínimo, puede llevar a relaciones profesionales fracturadas. Por ejemplo, si un empleado comete un error y su jefe lo critica por ello, es probable que ese empleado sufra una caída en la moral que pueda afectar a otros y posiblemente conduzca a la eventual salida de esa persona.
Pérdida de ingreso
El flujo de efectivo es el elemento vital de cualquier negocio, pero la falta de comunicación puede poner en riesgo su balance final. En primer lugar, si no se comunica correctamente con su presupuesto para un proyecto, hará que el cliente crea que hará más de lo que puede a ese ritmo. Además, puede cometer un error que lo obligue a ofrecer un reembolso o descuento, o incluso regalar el trabajo gratis para suavizar las cosas. Demasiados de estos y tu negocio no podrían ser más.
Baja moral de los empleados
Los estudios han conectado la moral alta con el aumento de la productividad. Cuando los empleados se sienten frustrados con instrucciones poco claras o mensajes sin sentido, espere que la moral caiga en picado. Eso significa que tendrá una oficina llena de empleados que no tienen preocupaciones acerca de si su negocio tiene éxito o no. Esto es malo para la productividad, lo que conlleva una mayor probabilidad de que le pagará a las personas para que realicen su trabajo cada día.
Incapacidad para atraer trabajadores
Los empleados descontentos ya no se limitan a quejarse con amigos y familiares. Ahora pueden recurrir a sitios como Glassdoor, donde pueden revisar su empresa de forma anónima. Si espera atraer a los mejores talentos, su presencia en Glassdoor es un factor serio. La mitad de todos los buscadores de empleo encuestados revelaron que usaron Glassdoor como parte de su búsqueda de trabajo. Si tiene problemas de comunicación, es probable que lo persiga en línea durante años.
