Las empresas que contratan a escritores marginales o pobres perjudican el resultado final de muchas maneras que son difíciles de cuantificar. Las ventas perdidas y las relaciones fracturadas con los clientes a menudo no se pueden contar, pero son reales.
Falta de comunicación
Las comunicaciones internas mal escritas, como correos electrónicos y memorandos, pueden llevar a malentendidos que desperdician tiempo y esfuerzo.
Bajo rendimiento
Es poco probable que los empleados que no pueden expresarse claramente salgan adelante porque su mala comunicación a menudo se convierte en un obstáculo para el trabajo en equipo efectivo.
Pérdida de ingresos
Los materiales de mercadeo poco claros y mal escritos, el contenido web y otras comunicaciones externas hacen que los clientes potenciales busquen productos y servicios en otros lugares.
Reputación dañada
Permitir que los documentos externos puedan ver los documentos mal escritos muestra un desprecio general por la calidad que se aplica por igual a los productos y servicios en la mente de los clientes y competidores.
Credibilidad perdida
Si los clientes no pueden confiar en lo que ven por escrito, es poco probable que confíen en cualquier otra cosa que produzca la empresa. La imagen de un producto puede valer más que mil palabras, pero una imagen con una palabra mal escrita en el título no vale la pena.
