Cuando inicia un negocio, no puede simplemente abrir sus puertas y esperar que los clientes se inunden. Debe reflexionar sobre cómo adquirir nuevos clientes o clientes, retenerlos y hacer crecer su negocio, al mismo tiempo que obtiene ganancias. La mejor manera de hacerlo es sentarse y planear un plan de marketing.
¿Qué es un plan de marketing?
Un plan de marketing es un documento formal escrito que establece su estrategia para dirigirse a nuevos clientes o aumentar su participación en el mercado. Este plan generalmente se realiza anualmente y debe incluir objetivos y metas para que lo alcancen sus equipos de marketing y ventas. Si no tiene un equipo de marketing, aún debe crear un plan de marketing a seguir para que sepa dónde enfocar su energía y dinero.
No existe un enfoque único para un plan de marketing. Claro, hay tácticas que pueden funcionar en todas las industrias y para empresas de cualquier tamaño, pero necesita desarrollar un plan que funcione para su negocio en particular. Lo que atrae a los clientes en una industria puede no ser lo que funciona para otra.
¿Por qué es importante un plan de marketing?
Tomarse el tiempo para diseñar un plan de mercadotecnia puede ayudarlo a planear quién es su cliente ideal y lo que se necesita para atraerlo. Eso incluye descubrir estrategias y tácticas de marketing que tengan sentido para su negocio, como la publicidad en publicaciones impresas o la celebración de eventos de redes.
En el proceso de creación de un plan de marketing, es probable que examine a sus competidores y vea cómo atraen a los clientes. Esto puede ayudarlo a diferenciarse oa crear un nuevo producto o servicio único.
Un plan de marketing también le ayuda a visualizar y poner por escrito sus objetivos comerciales. Es posible que ya haya hecho esto en un plan de negocios, pero es importante crear objetivos de negocios medibles. Si lo hace, puede hacer que su comercialización sea más específica y le brinde un punto de referencia al comparar los esfuerzos de comercialización año tras año.
Los esfuerzos de marketing requieren tiempo y dinero. En su plan de marketing, puede crear un presupuesto que funcione para usted y su negocio. Tal vez solo quiera gastar un porcentaje en marketing en el primer trimestre, pero tenga un gran gasto cerca del final del año. Un plan puede ayudarlo a determinar qué gastar y cuándo gastarlo en lugar de tirar dinero ciegamente al marketing.
También lo ayudará a determinar qué recursos de mercadotecnia y ventas tiene en la empresa y cuáles puede necesitar contratar externamente. Es posible que haya algunos grandes vendedores en su equipo, pero nadie para manejar sus promociones de medios sociales. Con un plan de mercadotecnia, puede mirar dónde puede necesitar llenar los vacíos en sus esfuerzos de mercadotecnia.
¿Cuáles son los Siete Ps de Marketing?
Los "Siete Ps de Marketing" proporcionan categorías de cosas a considerar al crear un plan de marketing. Puede ayudarlo a organizar sus pensamientos y descubrir la mejor manera de gastar sus dólares de marketing. Las siete P son:
- Producto. ¿Su producto satisface las necesidades de los consumidores, desde una perspectiva del consumidor? Esto puede requerir que realice una investigación de los consumidores y mire internamente qué productos se venden y cuáles no.
- Precio. ¿El precio de su producto es competitivo y le genera ganancias? Esto requiere que examine los costos asociados con su producto y el precio en el que lo vende.
- Lugar. ¿Dónde se vende su producto y cómo lo compran los clientes? Es posible que tenga más éxito vendiendo ciertos productos en línea o en tiendas minoristas.
- Promoción. ¿Cómo generas interés en tu producto? Observe qué tipo de publicidad y otro tipo de marketing hace, así como la marca de su empresa.
- Gente. ¿Quién está vendiendo su producto? Ya sea que se trate de sus empleados o de una persona influyente externa, necesita saber quién está vendiendo su producto con éxito y cómo.
- Proceso. ¿Cómo maneja el servicio al cliente y la comunicación? Mantener contentos a los clientes puede ser vital para un negocio y no debe pasarse por alto.
- Posicionamiento. ¿Cómo perciben los consumidores su producto y su marca? Desea saber si consideran que su producto es de alta calidad y que vale la pena el precio o de menor calidad y el segundo mejor.
Si te tomas el tiempo para sentarte y trabajar con cada una de las Ps, estarás bien encaminado para crear artículos procesables y un plan de marketing sólido.
