La tecnología de la información se trata de almacenar, manipular, distribuir y procesar información. En los últimos años, TI ha reemplazado los modos convencionales de negocios con herramientas tecnológicas innovadoras. Además del aumento de rendimiento y eficiencia, TI ha introducido nuevos conceptos como el comercio electrónico.
Productividad
Las aplicaciones tecnológicas, como la tecnología de bases de datos relacionales, el diseño asistido por computadora, el procesamiento de textos, las hojas de cálculo y otros programas de programación, aumentan la productividad de las empresas.
Significado
Las corporaciones comerciales maximizan su ventaja comercial haciendo un uso correcto de las herramientas de TI. Por ejemplo, Michael Dell, fundador de Dell Inc., presentó el concepto de venta en línea para computadoras personales. Hoy en día, los clientes de todo el mundo piden productos Dell desde la comodidad de sus hogares a través de Internet.
Vigilancia
La TI se utiliza para monitorear áreas de la empresa que no utilizan los recursos de manera eficiente. Por ejemplo, Dell utilizó el monitoreo de inventario y suministro en tiempo real para producir solo la cantidad de sistemas informáticos que demandaban los clientes de Dell, lo que reduce el costo de la sobreproducción.
Gestión del rendimiento empresarial
Según bestpricecomputers.co.uk, BPM se define como una cultura de administración, que ayuda a las empresas a optimizar su rendimiento mediante el análisis de procesos que utilizan aplicaciones como OLAP (procesamiento analítico en línea) y EIS (sistemas de información ejecutiva).
Comercio electronico
El comercio electrónico consiste en comprar y vender servicios y productos a través de Internet. Las operaciones en línea reducen el tiempo y el personal requerido para los procesos de negocios. También reduce los costos en áreas como mano de obra, preparación de documentos, llamadas telefónicas y preparación de correo.
