Los números gratuitos, a menudo denominados números 800, comienzan con códigos de tres dígitos específicos: los 800 tradicionales, seguidos de 888, 877 y 866. Un número 800 permite a los clientes comunicarse con su empresa sin incurrir en cargos telefónicos. Usted, como suscriptor gratuito, es responsable de todos los cargos relacionados con el uso. Obtener un número 800 implica un proceso simple de comunicarse con una organización autorizada por la Comisión Federal de Comunicaciones y solicitar el número que desea.
Artículos que necesitarás
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acceso a Internet
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Teléfono
Visite el sitio web de SMS / 800 para obtener una lista de "Organizaciones responsables" y luego comuníquese con una de esas organizaciones para solicitar un número 800. Las organizaciones tienen acceso autorizado a la base de datos SMS / 800, que es un repositorio centralizado para la gestión de 800 números. La FCC autoriza unos pocos cientos de "Organizaciones responsables" y seleccionar una es una cuestión de elección personal. Cada uno ofrece los mismos números en la base de datos. Algunos pueden ser compañías telefónicas, otros pueden no serlo.
Pida un número de "vanidad" si lo desea. Un número de vanidad puede deletrear el nombre de una persona o un negocio como 1-800-Pro-Game o 1-800-Joe-Roth. Pregunte si su número de vanidad elegido está disponible y, de ser así, solicítelo.
Presente una queja ante la FCC si tiene un problema con una organización responsable que cumple con su solicitud de un número 800. Intente resolver cualquier problema con la compañía primero, pero si la compañía no responde o no actúa, dirija su problema a la FCC. Presente su queja en línea, en el sitio web de la FCC. Incluya en su queja su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Proporcione el número de cuenta en cuestión y la naturaleza de su queja en el cuerpo de la queja. Proporcione todos los detalles de la empresa con la que tiene la disputa.
