Las aplicaciones de comercio electrónico son aplicaciones basadas en web que pueden implementarse para realizar tareas para empresas. Estas aplicaciones no son solo para negocios en línea, sino también para empresas tradicionales. Detrás de escena, las aplicaciones de e-business generalmente dependen de las relaciones entre los servidores de la empresa y las computadoras de los usuarios finales. Las aplicaciones comunes de e-business proporcionan una forma para que una empresa interactúe con los consumidores en la web o realice tareas relacionadas con las necesidades de los consumidores (como el seguimiento en línea de envíos postales).
Servidor de aplicaciones
Un ejemplo de una aplicación de e-business es cuando una empresa crea una aplicación de e-business en la que los usuarios interactúan con la aplicación solo a través de un navegador web. El servidor de aplicaciones es responsable de devolver el contenido HTML (información) a los usuarios según sus solicitudes. Este servidor también recopila información ingresada por los usuarios en sus navegadores web. El intercambio de información entre el cliente y el servidor y el servidor y el cliente siempre se produce a través de un servidor web.
Suite de negocios
Otro tipo de aplicación de e-business es una suite de negocios ofrecida por una compañía como Oracle o IBM. Este conjunto de aplicaciones interactúa con los sistemas de información existentes de la empresa. Por ejemplo, los datos de transacciones financieras pueden transferirse al sistema contable de la compañía con una aplicación financiera. Un paquete de e-business puede ayudar a una empresa a realizar transacciones como la recolección de pagos en línea, la administración de inventario, el seguimiento de los patrones de ventas, la planificación de rutas de distribución, la publicación de descripciones de productos en páginas web y la administración de información de clientes en una base de datos.
Sistemas de gestión de contenidos empresariales
Un sistema de gestión de contenido empresarial (ECMS) ayuda a una empresa que necesita administrar una gran cantidad de contenido web. El contenido puede consistir en muchos tipos de archivos digitales, incluidos texto, audio, video, gráficos y datos financieros. Una empresa utiliza una gran base de datos (a veces alimentada por muchos servidores) para administrar la información recopilada a través de formularios basados en la web. Por ejemplo, Memorial Health System en Colorado Springs se asoció con IBM para crear un servicio de enlace médico utilizando un ECMS. Un médico local inicia sesión en Physician Link utilizando un navegador web ubicado en cualquier lugar. Puede ver los resultados de las pruebas de laboratorio de un paciente en la web y luego llamar por teléfono a una enfermera del hospital que esté de guardia.
