En el sector minorista, las líneas suaves incluyen productos vendidos en las categorías de prendas de vestir, calzado y accesorios. Este término se basa en la naturaleza suave y flexible de los materiales de los productos. La mayoría de los otros productos entran en categorías de línea dura. Los productos de línea dura tienen una estructura más robusta y menos flexible en la mayoría de los casos.
Ejemplos de categorías
La moda y la ropa, zapatos, bufandas, guantes, mantas, ropa de cama y toallas son ejemplos destacados de productos de línea suave. Electrónica, electrodomésticos y computadoras son las principales categorías de productos de línea dura. Muebles, equipos deportivos y dispositivos móviles también son bienes duros. Grandes descuentos o grandes almacenes venden líneas duras y blandas. Otros minoristas se especializan en categorías de línea dura o línea suave.