Señales de peligro ético en el lugar de trabajo

Los lapsos éticos en el trabajo están creciendo. El porcentaje de empleados que habían presenciado al menos una violación de ética en el lugar de trabajo fue del 56 por ciento, según una Encuesta Nacional de Ética Empresarial de 2007 realizada por el Centro de Recursos de Ética (ERC), un 3 por ciento más que en 2005. Los abusos más frecuentes incluyen conflictos de El interés y la simple mentira, decía la encuesta. La mayoría de los abusos se cometen a nivel personal en lugar de organizativo. Sin embargo, todos los errores éticos son peligrosos y perjudiciales para una empresa y sus trabajadores. Los empleados deben ser conscientes de las señales de peligro éticas en el lugar de trabajo.

Signos obvios

Algunas señales de peligro éticas son obvias. Cualquier orden que infrinja la ley debe ser una advertencia. También debe conocer cualquier directiva que se desvíe de los valores declarados de la compañía o de los procedimientos aceptados, según Don Blohowiak del Instituto LeadWell. Los comandos para cambiar la documentación, por ejemplo, mediante la falsificación de información o la destrucción de archivos, también son signos de peligro éticos. Otra bandera roja sería cualquier solicitud para jurar lealtad o firmar un juramento de secreto.

Signos sutiles

Los abusos de alto perfil representan un pequeño porcentaje de las pérdidas comerciales originadas por un comportamiento ético deficiente, según Frank Navran, fundador de Navran Associates. La mayor parte del dinero perdido por un comportamiento no ético proviene de lapsos sutiles. En un artículo del ERC de 2002, Navran usa "saboteadores" como un dispositivo mnemotécnico para señalar señales de peligro éticas sutiles en el lugar de trabajo:

Chivo expiatorio - colocar la culpa donde no pertenece.
Abdicando - no aceptar la responsabilidad.
Budgeteering - falsificación de información financiera como presupuestos.
Demasiado prometedor: no cumplir con las promesas.
Guardia del césped - ser demasiado controlador.
Construcción del imperio - poder de acaparamiento y autoridad.
Bajo rendimiento: no cumplir con las expectativas mínimas.
Evitar el riesgo: recurrir a una posición segura (pero incorrecta).
Suave penciling - sobreinflating resultados.

Frases peligrosas

El Blohowiak de LeadWell también cita estas frases pronunciadas por los superiores de un empleado como las que podrían indicar fallas éticas en el lugar de trabajo. Éstos incluyen:

"Nadie se dará cuenta".
"Técnicamente, esto no es ilegal".
"Cuento con tu lealtad".
"Puede que no lo parezca, pero esto es realmente lo mejor".
"No te estoy diciendo que hagas esto, pero …"
"Esto no va más allá de esta habitación …"

Signos organizacionales

El sitio web de Management-Issues también señala algunos indicadores de que una organización podría estar al borde de una conducta indebida generalizada:

El debate sobre las políticas y procedimientos actuales se ha anulado.
Las noticias negativas a menudo se hacen girar.
La gerencia no comparte información.
Los resultados a corto plazo se enfatizan y se combinan con expectativas inalcanzables.
La gerencia cree en la manipulación de clientes o clientes.
Los valores de la empresa no se discuten.

Los "lugares de trabajo negativos" fomentan la mala conducta, según el ERC con sede en Washington, D.C. El centro señala tres condiciones que generan lugares de trabajo negativos:

Una insatisfacción con la información de la alta dirección y los supervisores.
Una desconfianza de la alta dirección, los supervisores y los compañeros de trabajo, especialmente cuando se trata de cumplir promesas y compromisos.
Un sistema que recompensa a los empleados incluso si sus medios de logro son sospechosos.

Qué hacer

Si detecta señales de peligro éticas en el lugar de trabajo o necesita ayuda para tomar una decisión ética, debe dirigirse primero a su gerente o supervisor. Es posible que tenga que acudir a recursos humanos o, si su empresa tiene uno, al departamento legal. La Oficina de Ética de Texas Instruments Corp. enumera algunas preguntas que sirven como pautas para reconocer una decisión o problema ético. Incluyen: