La ética es un código de conducta que dicta el comportamiento de una persona o grupo. Muchos dueños de negocios exitosos entienden la importancia de la práctica ética porque sin ella, el fracaso es probable. El resultado de un negocio que emplea prácticas éticas es la lealtad del cliente, y la búsqueda de una compañía en la que pueda confiar siempre está en demanda.
Ganando la confianza
Practicar la ética, ya sea en el negocio o en la vida cotidiana, es lo que permite que las personas confíen en ti. Un negocio que sea fiel a sus políticas de satisfacción del cliente desarrollará un seguimiento sólido y leal. Ser justo con los empleados es otra práctica ética. Tratar a los empleados con respeto y equidad creará una fuerza laboral sólida para la empresa, lo que se traducirá en un mejor servicio al cliente y, en última instancia, más negocios.
Reputación
Es posible que hayas escuchado la frase "tu reputación te precede". Esto significa que las personas escucharán sobre usted antes de conocerlo o tratar con usted, y esa puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso. Si las personas escuchan cosas positivas sobre usted por adelantado, es probable que quieran trabajar con usted. La práctica de la ética consolidará una reputación positiva para usted o su empresa. A su vez, sin prácticas éticas, puede desarrollar rápidamente una reputación negativa.
Negocio de la construcción
El objetivo de cualquier negocio es aumentar las ganancias y es probable que atraiga más negocios cuando practica la ética. Una base de clientes leales combinada con una reputación positiva para atraer más negocios, en última instancia, lo hará más exitoso. Si su motivación es la satisfacción del cliente, y esto se logra ganando confianza y tratándolos de manera justa, es probable que su negocio prospere. Si su motivación es financiera sin importar cómo se trata a las personas, es más probable que las personas se vayan.
Ventaja sobre los competidores
En los negocios, practicar la ética puede darle una ventaja sobre sus competidores, especialmente si alguno de ellos ha ganado una reputación poco positiva. Mucha gente usará el servicio de una compañía basado en una recomendación positiva de boca en boca, y con tantas compañías que reciben revisiones en línea hoy en día, su reputación puede ser conocida por muchas personas en un corto período de tiempo. Recibir comentarios positivos sobre sus competidores será bueno para su negocio.
