La responsabilidad social empresarial es un conjunto de actividades realizadas por una empresa para satisfacer las expectativas informales de una sociedad en la que una empresa contribuye al bienestar social. Incluye cosas tales como contribuciones caritativas, trabajo voluntario y programas de responsabilidad ambiental. Las empresas socialmente responsables se benefician de la publicidad, los empleados felices y los clientes leales.
Publicidad y Branding.
La publicidad es la exposición no pagada a los medios. Si bien no debe participar en programas de rescate de animales o adopte una carretera únicamente para atraer la atención de los medios, la contribución activa en sus comunidades a menudo lo atrae. Hacer que su departamento de marketing envíe un comunicado de prensa o invite a la cobertura de los medios de comunicación de sus actividades sociales prominentes es perfectamente aceptable siempre y cuando sus acciones sean genuinas. Forbes señala que las empresas a veces diferencian sus marcas de sus competidores a través de comportamientos socialmente responsables o donaciones caritativas. Su empresa podría ser conocida como el proveedor de la industria que brinda apoyo a las escuelas locales o asigna tiempo de trabajo voluntario de los empleados a Hábitat para la Humanidad.
Empleados felices
La responsabilidad social empresarial a veces se incluye en las campañas de reclutamiento, porque algunos empleados prefieren trabajar para empresas que sienten pasión por el medio ambiente o que apoyan organizaciones benéficas para animales, por ejemplo. Los empleados suelen ser más felices y mucho más comprometidos en sus lugares de trabajo cuando una empresa está involucrada en la responsabilidad social, de acuerdo con Forbes. Los empleados más felices se quedan, lo que le ahorra dinero, y normalmente son más productivos. Algunos empleados incluso están dispuestos a aceptar una reducción salarial o aceptar una compensación más baja como una compensación por trabajar en una empresa responsable. Y los empleados felices proyectan la imagen que desea que vean sus clientes.
Consejos
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Los programas de voluntariado para empleados, que incluyen tiempo pagado para participar en actividades cívicas, pueden generar publicidad y aumentar la satisfacción de los empleados al mismo tiempo.
Clientes leales
Borgen la revista señala que la participación activa de una empresa en actividades sociales atrae a más clientes. De la misma manera, cierta participación resuena en los trabajadores, puede influir positivamente en los clientes. El salón de belleza Aveda ha diferenciado su marca de sus competidores a través de su ecologismo energético, que incluye un enfoque en la sostenibilidad. Debido a su liderazgo en el uso y la preservación de los recursos naturales, la compañía es líder en su industria. Los líderes comunitarios y los ciudadanos que no necesariamente son clientes de una empresa pueden convertirse en partidarios vocales si usted opera de manera social y moralmente aceptable.
