Cualquier salón de belleza y peluquería que pretenda crecer debe seguir el ritmo de las tecnologías cambiantes para mantener una ventaja competitiva. Esto incluye, pero no significa simplemente usar un sistema de información de salón. En realidad, la tecnología puede ayudarlo a administrar la mayoría de los aspectos de su negocio. Los sistemas de información, imágenes virtuales y tecnologías físicas utilizadas para proteger, texturizar y estilizar el cabello de su cliente son solo algunos ejemplos.
Gestión de salón
Los programas de gestión de la información tienen algo para todos. Existen programas de escritorio y basados en la web, diseñados específicamente para salones de belleza y peluquería, por lo que no tendrá que perder tiempo tratando de hacer que un programa genérico se ajuste a su negocio. Aunque el programa que elija determina qué opciones están disponibles, los informes contables, de nómina y financieros, el control de inventario, la programación y la gestión de las relaciones con los clientes se encuentran entre los más comunes. Según Capterra.com, un servicio gratuito de localización de software, SuperSalon, Vagaro y SalonBooker se encuentran entre los programas más populares y mejor clasificados de 2014. Todos tienen periodos de prueba gratuitos y estructuras de precios variables.
Imagen virtual
El peinado y la tecnología de imagen estética le permiten a un cliente ver un estilo "después" antes de comenzar a trabajar. Solo le toma una cámara y algunos minutos para mostrarle a un cliente cómo se verá en una variedad de diferentes colores y estilos. La mayoría de los programas tienen una base de datos estándar de peinados, gafas y herramientas de maquillaje, y opciones para agregar sus propias ideas. Algunos tienen capacidad tridimensional. Los programas de imágenes profesionales están disponibles en compañías como CyberImaging.com y SalonStyler.com.
Tecnologías físicas y químicas
Las tecnologías físicas y químicas satisfacen las necesidades clave de los clientes. Estos incluyen dispositivos que reducen la estática y el encrespamiento mediante la tecnología de iones activos, placas de cerámica en planchas para el cabello y cerdas sin costuras en cepillos y secadores. También incluye productos y tratamientos que utilizan la adaptación al calor y la nanotecnología, lo que permite el procesamiento del color y el acondicionamiento a temperatura ambiente en lugar de un secador de cabello. La tecnología de distribución de calor y los controles digitales de calor permiten una mejor distribución del calor, lo que reduce los "puntos calientes" y la posibilidad de un secado excesivo que puede causar cabello seco o quebradizo.
Marketing de medios sociales
La tecnología de los medios sociales puede ser una herramienta de marketing útil. De acuerdo con Janet Thaeler, una experta en relaciones públicas, es posible que empiece a ver un aumento en las ventas después de obtener solo algunos "me gusta". Thaeler también sugiere que anime a los clientes a tomar y publicar "selfies" en sus propios sitios, así como en el boletín virtual. Tableros como Pinterest y Instagram. Solicitar educadamente que los clientes nombren a su salón en sus fotos, u ofrecer un incentivo como un regalo gratuito para "agarrar", puede convertir las fotos en valiosas publicidades de boca en boca.
