Un distribuidor industrial desempeña un papel clave en el mundo del marketing. Uno podría compararlos con un mayorista en la industria minorista. Pero con el marketing industrial, no estamos hablando de vender productos al por mayor a las tiendas, que luego comercializan esos productos al público. Más bien, la distribución industrial se ocupa de proporcionar bienes o servicios que las empresas luego utilizan en su propia producción de bienes y servicios.
¿Qué hacen?
Los distribuidores industriales, que son empresas independientes, actúan como intermediarios. Compran productos industriales a granel a un fabricante y los suministran a las empresas que luego los utilizan para la producción o fabricación.El distribuidor trata con un mercado de productores o negocios en lugar de un mercado de consumo.
Los distribuidores trabajan con los compradores de la empresa o los funcionarios de compras para el intercambio. Un vendedor industrial representa al distribuidor ante las empresas y es responsable de generar ventas a los compradores.
¿Quién es su mercado?
Las compañías que conforman la base de clientes de un distribuidor industrial están interesadas en lo que el distribuidor vende exclusivamente para uso en su propio negocio, a diferencia de las compañías que compran productos de distribuidores para revender. Estas empresas, en una variedad de industrias, a veces se denominan mercado productor o mercado empresarial.
¿Qué venden ellos?
Las empresas distribuidoras individuales ofrecen una variedad de líneas de productos y servicios. Algunos eligen una pequeña línea de productos de nicho, mientras que otros son más amplios en lo que ofrecen. Sus bienes o servicios podrían clasificarse como accesorios, suministros, instalación o algo más.
Ya sea que se trate de una materia prima, software, servicio de mantenimiento o alguna otra oferta, el atributo definitorio de un producto industrial es cómo se utilizará el bien o el servicio. Un producto podría considerarse un bien de consumo en un caso y un bien industrial en otro basado simplemente en quién lo compra y por qué.
Tendencias en la distribución industrial.
La competencia puede ser feroz entre los distribuidores industriales, especialmente cuando sus líneas de productos son similares pero estrechas y específicas. Esto ha provocado que las empresas de distribución industrial mejoren su servicio al cliente y ofrezcan incentivos tales como reducciones de precios y envío gratuito para alentar a sus clientes objetivo a que les compren. Los distribuidores industriales también se han centrado en la eficiencia ya que los negocios han disminuido en los últimos años.
