Una buena declaración de problemas lo ayudará a resolver su problema con éxito. Utilizada en una variedad de contextos académicos y de negocios, la declaración del problema describe cuál es el problema y por qué vale la pena resolverlo. Define el problema en términos que son claros y relevantes, pero no sugiere una solución. Es lo suficientemente amplio como para fomentar el pensamiento innovador, pero lo suficientemente específico para ayudar a los solucionadores de problemas a mantenerse enfocados y lograr un progreso significativo. Crear una declaración de problemas puede ser una actividad de equipo y una declaración completa puede servir como un trampolín para generar una solución de ideas.
Describe la realidad actual: qué sucede, cuándo y dónde sucede y cómo. Escribe todo lo que sabes que pertenece a cualquiera de estas preguntas. Incluya variables que se asume que son "givens" o condiciones inalterables. Eso establece el escenario para cuestionar los supuestos, una parte importante del proceso de resolución de problemas.
Describe el resultado o efectos de la realidad actual. Especifique quién está afectado y cómo.
Describa el resultado o efectos deseados (en oposición a la realidad actual). Abordar cómo las cosas serían diferentes y para quién si se resolviera el problema.
Analice por qué vale la pena resolver el problema, incluidos los costos que podrían reducirse o eliminarse y otros beneficios directos e indirectos que podrían acumularse. Se específico.
Revise su borrador y redúzcalo a su esencia, en la mayoría de los casos, unas pocas oraciones. Hazlo lo más claro y conciso posible. Si formará parte de un documento académico, entonces su producto final puede contener gran parte de la información que estaba en su borrador original; No obstante, destilar la declaración es un paso importante en su proceso. Si está trabajando en un contexto de negocios, la brevedad es siempre crucial.
Describa su enfoque propuesto para resolver el problema. Dependiendo de la situación, esto podría consistir en entregar la declaración del problema a un equipo de resolución de problemas; perfilando su diseño para la investigación académica; o aplicando una metodología particular relevante a su campo o profesión.
Consejos
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Incluso en tu primer borrador, usa oraciones completas para ayudarte a capturar pensamientos completos. Esto es especialmente útil cuando se construye una declaración de problema con un equipo.
A medida que desarrolle su declaración, deje que su pensamiento se alterne entre la perspectiva del "panorama general" y la vista de primer plano. Cada uno es importante.
Advertencia
Tenga cuidado con la tentación de abordar más de un problema a la vez. La resolución efectiva de problemas depende de delinear claramente los límites del problema.
Evite asumir un problema que sea demasiado amplio o ambicioso.
