El modelo de compensación de un salón puede hacer o deshacer el negocio. Las comisiones deben ser lo suficientemente altas como para atraer empleados de calidad y dejar lo suficiente para que el salón pague las facturas. Los propietarios pueden elegir entre una comisión directa o un modelo de compensación de comisión mixta y bonos adicionales para incentivar a los estilistas.
Consideraciones de la Comisión
Al elaborar un plan de comisiones para los estilistas, el propietario del salón debe considerar tanto la tarifa de mercado para los servicios de estilistas como los gastos comerciales. El método tradicional de compensación para los estilistas ha sido una comisión de alrededor del 50 por ciento. Sin embargo, una tasa de comisión del 50 por ciento puede no dejar al dueño del negocio con suficiente efectivo para pagar los gastos generales del negocio. Los propietarios de salones deben tener un firme control de los costos fijos, como el alquiler y los servicios públicos, y los costos variables, como productos para el cabello e impuestos, y establecer una tasa de comisión que permita a la empresa pagar las cuentas.
Comisión recta
Una opción para compensar a los estilistas es utilizar una estructura de comisión del 100 por ciento. Bajo este método, el estilista no recibe un pago base sino una alta tasa de comisión por los servicios y productos vendidos. Aunque el pago directo de comisiones ha sido la norma de la industria, tiene inconvenientes importantes. La comisión directa crea más incentivos para que los estilistas construyan clientes en solitario, lo que significa que los clientes pueden irse si el estilista lo hace. Los propietarios deben saber que si los estilistas se consideran empleados, son responsables de garantizar que las comisiones sean al menos iguales al salario mínimo estatal.
Comisión y pago por hora
Una alternativa a la comisión directa es una combinación de comisión y pago por hora. Bajo este método, el estilista recibe una tarifa por hora base más una comisión más pequeña por los servicios prestados. Este modelo crea más estabilidad en el cheque de pago del estilista. También permite que los estilistas sean compensados por el trabajo que deben realizar cuando no están peinando, como limpiar, saludar a los clientes y contestar los teléfonos.Sin embargo, los estilistas de mayor rendimiento pueden descubrir que su compensación general es menor en este modelo.
Matices y modificaciones
Pequeñas modificaciones y matices en el modelo de compensación pueden ayudar a un salón a evitar problemas típicos en el sistema de compensación de comisiones. Los estilistas tienen menos probabilidades de realizar promociones cruzadas con otros estilistas que ofrecen diferentes servicios o servicios más rentables bajo un método de compensación directa. Para mitigar estos problemas, los propietarios de salones también pueden querer establecer una tasa de comisión más alta en productos de alto margen y ofrecer una pequeña bonificación cuando un estilista refiera clientes para otros servicios. Los propietarios pueden emitir bonos tanto por el desempeño individual como por el equipo para crear una competencia saludable y fomentar un ambiente de apoyo entre los estilistas y los empleados del salón.
