Sobre los efectos del comportamiento negativo de los empleados

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Anonim

Al igual que caminar con calcetines mojados todo el día, el comportamiento negativo de los empleados puede irritar seriamente la administración y las operaciones generales de un negocio. Algunos empleados particularmente malos son buenos para pretender ser una simple marca de belleza en la cara de un negocio, en lugar de un lunar canceroso. Los efectos negativos de los empleados pobres pueden, si no se tratan, dañar el negocio desde adentro hacia afuera.

Puestos de productividad

Ciertas formas de comportamiento negativo de los empleados pueden detener la producción dentro del negocio. Un negocio funciona de manera eficiente cuando cada componente y empleado está desempeñando adecuadamente sus funciones. Un empleado que habitualmente se presenta tarde o no carga su carga de trabajo termina afectando a toda la organización. Si el trabajo del empleado es especialmente crítico para el funcionamiento del negocio, los efectos pueden ser graves.

Difunde una cultura de disidencia

El comportamiento negativo de los empleados puede ser contagioso. Si un empleado está cuestionando el liderazgo en formas deconstructivas o de lo contrario está mostrando una mala actitud o una ética de trabajo, otros empleados cercanos a ese empleado negativo también pueden comenzar a mostrar los mismos síntomas. En poco tiempo, una cultura de disidencia puede penetrar en la organización, potencialmente con facciones y líneas de lealtad separadas. Liberar a la compañía de una actitud negativa generalizada puede ser costoso y llevar mucho tiempo, lo que perjudica aún más los recursos de la compañía.

Asusta el negocio

Un servicio al cliente sólido es esencial para el éxito de prácticamente todas las empresas. El comportamiento negativo de los empleados en vista de los clientes puede generar quejas de los clientes y una imagen pública general negativa de la organización.

Crea agitación interna

Al igual que el comportamiento negativo de los empleados puede afectar a los empleados que trabajan con el mal trabajador, también puede afectar a la administración. Tratar con un empleado negativo puede ser complicado, y la administración puede tener diferentes opiniones sobre qué curso de acción es el más apropiado. La disputa se puede agravar si el comportamiento negativo de los empleados es difícil de definir a un empleado o grupo de empleados en particular. Esta confusión interna puede afectar la capacidad de la empresa para tomar decisiones de gestión y puede dirigir la empresa en la dirección equivocada.