Los informes de resumen de productos varían de una industria a otra y de acuerdo con la audiencia y el propósito. Algunos informan al fabricante sobre la durabilidad del producto, algunos están escritos específicamente para empresas que intentan comercializar un producto y otros están diseñados para los consumidores. A pesar de sus diferencias, todos siguen un patrón similar y están escritos con especial atención a los detalles descriptivos.
Redacción de informes de resumen de productos
Indique los hallazgos clave en un bloque de texto en negrita en la primera página. A veces esto toma la forma de un resumen ejecutivo, que cubre los hallazgos más importantes del informe en una breve serie de oraciones con viñetas.
Mencione el propósito del informe en la introducción y proporcione detalles clave sobre cómo se logró el propósito. Algunos informes cuentan los resultados de los estudios de estrés en productos que se ejecutan o usan continuamente para ver cuánto durarán; otros informes se centran en la usabilidad de un producto y están destinados a los consumidores. Deje en claro en las primeras líneas exactamente cuál es el propósito de su informe y luego cúmplalo durante el resto del informe.
Indique los descubrimientos del informe de manera clara y concisa, utilizando un lenguaje específico. Por ejemplo, no digas que el cable era demasiado corto; Informe que a los consumidores no les gustó el cable de 12 pulgadas. No diga que la imagen se descargó lentamente, pero diga que la descarga tardó 12,5 segundos.
Discuta el proceso de prueba, cómo se examinó el producto. ¿Quién probó el producto? ¿Fueron ingenieros, grupos focales, consumidores entrevistados, expertos de la industria, periodistas, competidores? ¿Qué se hizo al producto? ¿Cómo se administró la prueba? ¿Cómo se recolectaron los datos? ¿Fue comparado con los productos de la competencia?
Discuta las características clave del producto, incluidas aquellas que le dan fuerza o atractivo. Esto podría ser tan simple como una variedad de colores, ser incombustible, integrarse bien con los productos relacionados, la longevidad o la portabilidad. Deben enumerarse todas las características positivas, pero especialmente aquellas que lo distinguen de otros productos de su clase.
Discuta las fallas o debilidades del producto. Los fabricantes y comercializadores necesitan un sentido real de las responsabilidades de un producto para mejorarlo en el futuro o venderlo de manera efectiva. Los consumidores también necesitan esta información para tomar decisiones informadas. Si no lo obtienen antes de comprar, lo revelarán en línea después de comprarlo.
Determine y establezca si las fortalezas superan a las debilidades. Esta es la parte analítica del informe. Pocos productos son absolutamente superiores en todas las categorías, por lo que incluso los de mayor nivel deben tener sus defectos equilibrados con sus superioridades. Al escribir en la empresa para un fabricante, las comparaciones no siempre son necesarias, pero los consumidores siempre quieren tener una idea de cómo funciona el artículo en comparación con otras opciones de compra.
