Las empresas tienen suficientes problemas para atender sus operaciones diarias sin problemas de equipos de oficina molestos. La máquina copiadora es una parte integral de cualquier organización, y cuando comienza a actuar, lo primero que debe hacer es darle una patada rápida a su lado. Antes de recurrir a medidas tan drásticas o llamar a un técnico de reparaciones, intente algunos solucionadores de problemas básicos.
Problemas comunes
Asegúrese de que la máquina esté enchufada a un tomacorriente que funcione y que todas las cubiertas y bandejas estén cerradas y aseguradas en su lugar. Antes de usar, siempre debe asegurarse de que la máquina esté lista para copiar (luz verde) y que el papel esté cargado correctamente, ya que el papel a menudo causa muchos problemas en la copiadora. Si la máquina indica un atasco, un atasco de papel o si no está atrapando el papel, retire los casetes o la cubierta y verifique si hay papel atascado o arrugado en el sistema. Si es así, elimínalo. Verifique nuevamente para asegurarse de que el papel esté cargado correctamente y que las garras del casete estén sujetando el papel en su lugar.
Si se produce un atasco cada vez que intenta hacer copias, verifique que el sistema no tenga papel diverso y abra y cierre la cubierta, ya que esto restablece el proceso. La humedad a veces causa un atasco; en ese caso, reemplace el papel con papel fresco de un paquete sellado.
Si todo está tranquilo en el frente de alimentación y carga de papel, pueden surgir otros problemas. Por ejemplo, la luz de "Mantenimiento" puede aparecer de la nada. No hay necesidad de preocuparse. Dependiendo del tipo de equipo, después de un cierto número de copias impresas (generalmente en miles), parpadea un indicador de mantenimiento predeterminado. En el próximo servicio, un especialista restablecerá la máquina.
Virador
Si sus copias salen claras, puede ser el momento de reemplazar el tóner, especialmente si aparece el indicador "Agregar tóner". Sin embargo, ese mensaje puede aparecer cuando el tóner está bien o es nuevo. Al abrir y cerrar la cubierta frontal se activará el motor de tóner y, después de unos minutos, espere a ver si el mensaje sigue apareciendo. Si es así, repita el proceso unas cuantas veces.
En una nota relacionada, si configura la copiadora para que imprima varias copias y solo una imprime, el tóner puede ser la causa. Si aparece el mensaje "Agregar tóner", hazlo. Hasta que la copiadora se llene de tóner nuevo, imprimirá una sola copia.
Si ninguno de los consejos de solución de problemas anteriores enciende la copiadora, o si hay problemas más grandes y más técnicos, consulte el manual de la impresora o llame al técnico de reparación.
