Cuando da una presentación en la oficina, en lugar de simplemente proporcionar información, Brent Filson, autor de "101 maneras de dar grandes charlas de liderazgo", recomienda dar charlas de liderazgo que busquen liderar, inspirar, motivar y alentar. Las presentaciones necesitan dinamismo si quieres que la gente preste atención. Y, si quieres que la gente te siga, dice Filson, "deben estar comprometidos emocionalmente contigo y con lo que dices". Para guiar y persuadir a otros con su discurso, haga realidad esa respuesta a nivel de instinto que hace que las personas vean el mundo desde su punto de vista.
Análisis competitivo
Ya sea que posea un establecimiento local de limpieza en seco o una corporación multinacional, realice un análisis competitivo regularmente. Sus competidores son a veces la mejor fuente para nuevas ideas de marketing, productos u operaciones. Un análisis competitivo es más común en el inicio de una empresa, según Dan Brown en su artículo para la revista Digital Web. Sin embargo, también son importantes cuando se producen cambios importantes, como un nuevo participante, nuevas técnicas de producción o comercialización o un cambio importante en la base de clientes. Puede usar cuadros simples de "nosotros contra ellos" para comparar su organización con la competencia a través de factores clave como los precios. Las demostraciones de productos competitivos y las discusiones también funcionan.
Operaciones de racionalización
Los empleados y los clientes son las dos mejores fuentes de información para optimizar las operaciones, de acuerdo con los consultores de operaciones de TI de Advanced Horizons, Inc. Para que los empleados se abran sobre las recomendaciones de mejora, pídales que hablen con un tercero u ofrezcan incentivos financieros basados en El valor del ahorro de cualquier mejora recomendada e implementada. Se podría realizar una reunión de lanzamiento para anunciar el Programa de racionalización de operaciones y los incentivos para participar. Luego, se podrían realizar presentaciones de seguimiento para informar a los empleados sobre el progreso y los ahorros de costos esperados. Estos tipos de reuniones tienen la ventaja adicional de ser impulsores de la moral.
Mejora de las comunicaciones internas
De acuerdo con InConcert Financial Group, un grupo de consultoría del área de la Bahía de San Francisco, la información es una poderosa herramienta comercial, y ponerla a disposición de sus compañeros de trabajo debe ser parte de la optimización de sus oportunidades de negocios. Determine las áreas de la fuerza y la debilidad de las comunicaciones internas mediante una tormenta de ideas. Se podría realizar una encuesta por escrito de todos los métodos de comunicación actuales (correo electrónico, sistema telefónico, intranet, programas de capacitación y memorandos escritos), lo que permite a los empleados realizar comentarios y obtener información específica sobre las tarifas. Luego se podría seguir una presentación de los resultados de la encuesta con sugerencias de la audiencia para mejorar. Podrían establecerse grupos de trabajo para continuar evaluando posibles soluciones.
Mejora de las comunicaciones externas
Si desea crear mercados externos comprometidos en línea, obtenga la participación de los gerentes intermedios y aumente la accesibilidad para los ejecutivos, según Arik C. Hanson, propietario de ACH Communications, una firma de consultoría de comunicaciones digitales. La manera de fomentar una mejor comunicación con su entorno externo es ser lo más transparente posible con su audiencia interna, agrega. Recomienda que los gerentes principales asistan a los almuerzos mensuales con el personal.
