La evaluación del programa, establecida en un informe detallado, es clave para validar los esfuerzos de su organización y demostrar que logró lo que deseaba lograr. La estructura y el formato de los informes de evaluación del programa varían según la organización. A menudo, estos informes se utilizan para proporcionar información a quienes están fuera de la organización como una forma de asegurar la financiación futura, pero muchas evaluaciones de programas se utilizan únicamente para la validación interna y la reflexión. Una evaluación rigurosa, basada en el registro continuo y la recopilación de datos, es importante para garantizar que se brinden servicios de alta calidad a sus clientes.
Defina los objetivos y las líneas de base de su programa para el éxito y reúna todos los datos necesarios. Estudie los aspectos formativos del programa averiguando si su programa hizo lo que se suponía que debía hacer. Por ejemplo, si se suponía que su programa debía inscribir a 800 personas en un programa de capacitación laboral y que el 85% de ellos estuvieran empleados tres meses más tarde, consulte los registros de inscripción, entrevistas y empleo para ver si se cumplieron estos números. Estudie los aspectos sumativos, qué tan exitoso fue su programa, usando estadísticas para determinar el nivel de éxito de su programa.
Escriba una introducción y antecedentes para proporcionar el contexto de su evaluación a donantes y lectores fuera de la organización. Primero, describa la misión y los objetivos de su programa con suficiente detalle para familiarizar a los lectores con lo que hizo y por qué lo hizo. Luego, discuta cualquier programa similar dirigido por otras organizaciones. Analice qué tan exitosos fueron esos programas y si espera que su programa vea los mismos resultados.
Describa su metodología: qué pretende medir y cómo la está midiendo. Incluya los datos que recopiló y cómo los recopiló. Si está utilizando técnicas estadísticas avanzadas, asegúrese de incluir todas las fórmulas apropiadas y una explicación en términos sencillos para su audiencia.
Discute tus hallazgos y su impacto. Describa si su programa alcanzó sus metas, qué nivel de éxito logró y quién se benefició. Incluya gráficos y tablas en esta sección para brindar una representación visual clara de sus datos y hacer que sus estadísticas y resultados sean más fáciles de entender. Agregue información de entrevistas o grupos de enfoque para darle un toque humano a sus hallazgos.
Desarrollar conclusiones y recomendaciones. Como mínimo, debe resumir si sintió que el programa tuvo éxito y si cree que debería continuar en el futuro. Dirigir cualquier cambio o expansión sugerida al programa; esto es puramente especulativo, pero ayudará a contextualizar sus hallazgos y a usarlos de manera significativa.
Consejos
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No es suficiente simplemente comparar las estadísticas de antes y después; A menudo es necesario utilizar técnicas estadísticas avanzadas. Si no tiene experiencia en estadísticas, a menudo puede encontrar un estudiante en el programa de graduados de su universidad local en estadística, administración pública o política pública que esté dispuesto a proporcionar un análisis estadístico gratuito o de bajo costo para su informe. Siempre presente un borrador del informe de evaluación del programa a sus colegas para obtener sus comentarios. Esto le permitirá ver si pasó por alto algunas áreas importantes y compartir sus opiniones sobre el programa.
