Nombra los Cinco Tipos de Acuerdos Integrativos

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Anonim

Un acuerdo integrador es aquel en el que ambas partes perciben que están recibiendo más de lo que están renunciando. También conocido como el escenario de "ganar-ganar", es diferente al compromiso porque ambas partes sienten que no están renunciando a nada en una negociación, o que lo que obtienen de ella es más valioso que lo que conceden. Esto se conoce como elementos compatibles múltiples, y culminan en un acuerdo sólido y estable con un gran beneficio para todos. El sociólogo Dean Pruitt identificó cinco tipos de acuerdos integradores en su libro de 1981, "Negotiation Behavior".

Expandiendo el Pastel

Cuando los conflictos son causados ​​por la falta de recursos, la resolución a menudo puede ocurrir al "expandir el pastel" o expandir los recursos disponibles. Un ejemplo famoso es el siguiente: dos compañías lecheras compitieron por ser las primeras en entregar su producto en una plataforma de cremas. Su conflicto se resolvió cuando la plataforma se amplió para acomodar los camiones de ambas compañías.

Compensación inespecífica

En una compensación no específica, una parte obtiene lo que quiere pagando a la otra parte con algo que no está relacionado con la fuente original del conflicto. La parte simplemente "compra" las concesiones de la otra parte y puede obtener lo que quiere vendiendo algo que la otra parte se ha dado cuenta de que quiere o necesita. Un ejemplo de este tipo de acuerdo de integración es una de las compañías lecheras mencionadas anteriormente que le paga a la otra el privilegio de usar la plataforma primero.

Intercambio de favores

En el logro de una carrera, una parte concede sobre los temas que percibe como de baja prioridad, que la otra parte percibe como de alta prioridad. Cada parte recibe al menos parte de sus demandas que considera más importantes o más valiosas. Logrolling se ha considerado una compensación no específica porque, en el ejemplo de la compañía lechera, la compañía que renuncia a su derecho a entregar primero porque considera que el dinero extra es más importante que ser el primero.

Reducción de costos

En la reducción de costos, una parte obtiene lo que quiere pero sin incurrir en un costo adicional cuando la otra parte lo otorga. Produce altos beneficios conjuntos, no porque una parte haya cambiado su posición, sino porque la otra parte sufre menos al ceder a la demanda. Un ejemplo de reducción de costos es cuando una compañía de leche decide que ser el primero no hace ninguna diferencia en la cantidad de leche que vende.

Puenteo

Al establecer un puente, ninguna de las partes obtiene sus demandas originales, pero puede llegar a nuevas soluciones que satisfagan las razones subyacentes de sus demandas. Los objetivos de cada parte se han vuelto compatibles, y en el proceso de usar este método, se descubren los intereses y posiciones subyacentes de cada parte. Un ejemplo de puente podría ser el siguiente. Las compañías lecheras descubren que la suposición de que entregarles la leche primero les daría una ventaja era incorrecta, pero para sus situaciones, un tiempo de entrega diferente les proporcionaría la misma ventaja.