Micro y macro se refieren a entornos económicos dentro de los cuales se lleva a cabo el marketing. Aunque no son exactamente opuestos, existen grandes diferencias entre el macro marketing y el micro marketing. A pesar de estas diferencias, estos términos a menudo aparecen en tándem, ya que constituyen los dos tipos principales de marketing.
Alcance
Micro significa pequeño en escala o alcance, mientras que macro significa grande en escala o alcance. El micro marketing se refiere a pasos individuales en un proceso general. El marketing macro, por otro lado, examina el mismo proceso como un todo. Dependiendo de la escala, el micro marketing se refiere a cualquier cosa, desde un solo proceso de producción hasta el funcionamiento de toda una corporación. El marketing macro se aplica a cualquier cosa, desde la relación entre el proceso de producción y el consumidor hasta los patrones de compra globales.
Preocupaciones
En su libro "Marketing Theory", la autora Shelby D. Hunt enumera las principales preocupaciones de micro y macro marketing. Entre las preocupaciones enumeradas para el micro marketing se encuentran el comportamiento del consumidor individual, las decisiones y los métodos de fijación de precios, los canales de distribución, la forma en que las empresas deciden qué productos fabricar y comercializar, las decisiones de embalaje y promoción, los métodos y la gestión de la imagen de marca. Entre las preocupaciones enumeradas para el macro marketing se encuentran las leyes de regulación del mercado, el marketing y la responsabilidad social, las técnicas de publicidad socialmente deseables, la eficiencia de los sistemas de marketing y los patrones generales de comportamiento del consumidor.
Diferencias
En muchos sentidos, las diferencias entre el micro y macro marketing se describen mejor al examinar las diferencias entre los objetivos de compra y el alcance. El objetivo de compra del micro marketing es el individuo. Se trata de determinar un producto que a una persona le gusta, necesita y está dispuesto a gastar dinero. Los profesionales de micro marketing se centran en tal preocupación y nada más. El objetivo de compra del macro marketing es la máxima base de clientes posible. Se trata de determinar qué sectores de la sociedad componen la audiencia objetivo de un producto y cómo ese producto llega a esa audiencia. Desde la distribución hasta la publicidad, las características, la disponibilidad en la tienda y el tipo de embalaje, el marketing macro lo considera todo.
Ejemplos de mercado
El auge de Internet y los sitios de redes sociales ha precipitado un aumento en la importancia de los micro mercados. Twitter y Facebook, por ejemplo, comprenden micro mercados. A pesar de que cada uno contiene innumerables usuarios y sitios individuales, el enfoque de cada uno es el individuo. Los mercadólogos deben pensar en lo micro cuando personalizan anuncios en sitios de redes sociales. En un mundo con menos divisiones entre culturas que alguna vez se consideraron radicalmente diferentes, una de las principales preocupaciones del mercadeo macroeconómico es cómo tomar la Tendencia A de la Región B y venderla a People C. Tomemos, por ejemplo, el fútbol en los Estados Unidos. Las compañías de medios y Major League Soccer persiguen de manera agresiva las preocupaciones de macro marketing al considerar la mejor manera de empacar, producir, comercializar e interpretar el fútbol para el mercado estadounidense, que se ha mostrado relativamente hostil hacia el deporte.
